هوای بهاری همیشه بوی آشتی می دهد. باران مهرافزای بهاری همراه با شکفتن سبزه ها و بازشدن شکوفه ها، خبر می دهد که پنجره ها را باز کنید تا احساس هوایی بخورد. آشتی مستلزم مهربانی است. انسان ها در کنار هم شاد و خوشحال اند و دور از هم دچار ناراحتی و اضطراب می شوند. گاهی حرف‏های تلخ ما را از هم دور می کند. شاید منظور بدی هم نداشته باشیم، اما ناخواسته دیگران را آزرده خاطر می کنیم. این روزها گذران زندگی برای خیلی از ما سخت شده است. این کدورت ها و تلخکامی ها هم مزید بر علت می شوند و روزگار را برایمان سخت تر می‏کنند. بخش مهمی از اختلاف و کشمکش و قهر ما انسان ها، مربوط به بحثی مهم در علم ارتباطات است. یک