پاسخ روابط عمومی شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه: احتراما خواهشمند است درخصوص مطلب مندرج در آن روزنامه، چهارشنبه مورخ 8/8/1398 صفحه 3 با عنوان: چرا محدودیت در شارژ؟ پاسخ زیر در همان صفحه به چاپ برسد: با سلام، احتراما ضمن تشکر از مسافران محترم و همچنین سپاس از آن روزنامه وزین به خاطر انعکاس دیدگاه ها و نقطه نظرات خوانندگان گرامی و ظرفیت ایجادشده جهت تعامل و پاسخ گویی به شهروندان و مسافران گرامی مترو، به اطلاع می رساند کارت بلیت مبلغ دار مترو مانند پول نقد بوده و در صورت مفقودی، اعتبار باقی مانده در کارت غیرقابل برگشت است؛ به همین علت و به دلیل متضررنشدن مسافر در صورت مفقودی این نوع کارت تا سقف 450000 ریال قابل شارژ است. مسافران محترم در صورت نیاز به شارژ بیشتر می توانند از کارت بلیت های مدت دار (سه ماهه، شش ماهه و سالانه) که به نام شخص صادر شده و دارای میزان شارژ بالاتری است استفاده کنند.