پاسخ روابط عمومی شهرداری منطقه 3: احتراما بازگشت به نامه شماره مورخ 01/08/98، درخصوص گزارش مندرج در روزنامه «شرق» مورخ یک آبان ماه 98 به استحضار می رساند: با عنایت به بررسی انجام شده تجمع خودروهای شخصی و توقف خودروهای سواری در ورودی و محدوده داخلی و خروجی پایانه شهید حقانی، منجر به ایجاد تصادف، افزایش انحراف زمانی خروج اتوبوس ها از پایانه، جریمه سیستمی اتوبوسرانان و شرکت های خصوصی توسط ناظران شرکت واحد اتوبوسرانی و... می گردد. همچنین علاوه بر اعلان های متعدد به عوامل محترم راهور منطقه سه جهت همکاری و رفع معضل یادشده، ایشان خارج از ضوابط و قوانین جاری، در ساعات پرتردد به خصوص ایام پایانی هفته، خودروهای شخصی را به داخل پایانه هدایت می نمایند و این امر منجر به ایجاد تنش بین رانندگان خودروهای سواری و اتوبوسرانان و در نهایت منجر به اختلال در خدمت رسانی به شهروندان محترم گردیده است. شایان ذکر است برنامه مدون زمانی ارسالی از شرکت واحد اتوبوسرانی جهت خدمت رسانی دقیق تنظیم شده و هرگونه تغییر و افزایش زمان تردد اتوبوس ها از پایانه موجب کاهش رضایت مندی شهروندان و در نتیجه کاهش رتبه خدمات رسانی منطقه می گردد.