این روزها با ورود ویروس کرونا به کشور، مردم نگرانی شدیدی دارند. لذا برای کاهش هراس اجتماعی در زمینه ابتلا به ویروس کرونا در گام اول صحبت های پزشکان می تواند در حفظ روحیه مردم موثر باشد. وقتی متخصصان و پزشکان درباره جوانب مختلف بیماری اطلاع رسانی می کنند و به طور مثال می گویند که هر بیمار مبتلا به کرونا ویروس نمی میرد، همین صحبت می تواند سبب آرامش و حفظ روحیه مردم شود. زیرا مردم بیشتر از هر کسی به صحبت ها و راهنمایی های متخصصان اعتماد دارند و آنها را به کار می بندند. فضاهای تبلیغاتی و رسانه هایی مانند رادیو و تلویزیون نیز در این برهه حساس، اثر گذاری زیادی دارند. وقتی متخصصان از طریق رسانه های عمومی و ارائه اطلاعات صحیح به طور مکرر با مردم در ارتباط باشند، آرامش به مردم باز می گردد. همچنین مسئولان باید با سرعت و با فاصله های زمانی کوتاهی با مردم سخن بگویند. چند روز پیش خبری جعلی مبنی بر تعداد فوتی های استان قم منتشر شد که پس از مدت زمان زیادی مسئولان در این باره اطلاع رسانی دقیق کردند. در صورت بروز موارد اینچنینی و انتشار اخبار و شایعات خلاف واقعیت، مسئولان باید به سرعت ورود کرده و پاسخگو باشند تا از میزان هراس مردم هم کاسته شود. در فضای مجازی هم دیده می شود که اطلاعات نادرستی توسط غیرمتخصصان و در برخی موارد حتی توسط پزشکان با تخصص های غیر مرتبط با کرونا ویروس، در حال انتشار است. در این زمینه هم وزارت بهداشت باید به طوری جدی پیگیر موضوع باشد و از طریق مراجع رسمی با متخلفان برخورد شود، زیرا همین اطلاع رسانی های نادرست و جعلی به مرور زمان می تواند باعث ایجاد بحران های بزرگ شود. برای جلوگیری از بحران باید هر چه سریعتر جلوی مردم هراسی گرفته شود.