مشتریان بانک ملی ایران برای واگذاری چک، نیاز نیست به شعب مراجعه کنند. آمارها نشان می دهد بیشترین علت مراجعه مشتریان نظام بانکی به شعب، واریز وجه نقد و واگذاری چک است؛ این دو عملیات در روزهای جاری که با شیوع ویروس کرونا همزمان شده، می تواند جان بسیاری از مشتریان و کارکنان نظام بانکی را به خطر بیندازد. بنابراین بانک ملی ایران، عملیات واریز وجه نقد را به دستگاه های «خودگردان» واگذار کرد که با استقبال مردم مواجه شد، اما سوال این است که آیا عملیات واگذاری چک را هم می توان بدون مراجعه به شعبه انجام داد؟ پاسخ به این سوال نیزمثبت است، چرا که بانک ملی ایران دستگاه های VTM را به همین منظور طراحی کرده است.

 این دستگاه ها که در بیش از 50نقطه کشور فعال هستند، مانند یک متصدی امور بانکی مستقر در شعب بانک، برگه های چک را از مشتری دریافت کرده و رسید ارائه می کنند. علاوه بر این، بسیاری دیگر از تراکنش های بانکی از جمله افتتاح حساب، صدور کارت، صدور دسته چک و ارائه صورت حساب مهر شده از طریق این دستگاه قابل انجام است. گفته می شود، بانک ملی برنامه توسعه و افزایش دستگاه های VTM را در دستور کار دارد تا حداکثر امکانات را برای خلوت تر شدن شعب در اختیار مشتریان بگذارد. همچنین همان طور که اشاره شد، استفاده از دستگاه های خودگردان بانک ملی ایران که عملیات دریافت و پرداخت وجه نقد را انجام می دهد که مورد استقبال مردم قرارگرفته است .  اسکناس، یکی از مهم ترین ابزار انتقال ویروس است و تجمع پول در شعب در کنار دست به دست شدن آن می تواند احتمال ابتلا به ویروس را به شدت افزایش دهد. به همین منظور دستگاه های «خودگردان» بانک ملی بهترین ابزار نوین برای مقابله با این مشکل است. مشتریان می توانند به جای حضور در شعبه به عنوان محلی که احتمال ابتلا به ویروس کرونا در آن بالاست، دستگاه خودگردان را برای واریز و حتی دریافت وجه خود انتخاب کنند. این دستگاه ها علاوه بر اینکه همه خدمات معمول خودپردازها را انجام می دهند، در هر تراکنش حداکثر 200 برگه اسکناس یا چک مسافرتی را دریافت کرده و در همان لحظه به حساب موردنظر واریز می کنند.