اهمیت گفت وگو و تعامل از آن نظر است که گفت وگو و تعامل یکی از موئلفه های مهم ساختاری فرهنگ صلح است، هدف گفت وگو، کشف عوامل تعیین کننده صلح و تفاهم، تبادل اطلاعات و ایجاد و تقویت روابط با یکدیگر است و گفت وگو خود به منزله حرکت به سوی صلح و یگانگی است. مکانیسم های دفاعی طبیعی انسان های بدوی در مواجهه با خطر به سه شکل 1-مکانیسم ستیز، 2-مکانیسم فرار و 3-مکانیسم استتار عمل می کرد ولیکن به تدریج با تکامل مغز متفکر انسان، انسان ها به سازوکارهای بدیل و جانشینی برای حل منازعات انسانی دست یافتند، گفت وگو و تعامل یکی از مهم ترین دستاوردهای بشری برای پرهیز از درگیری و خشونت است. گفت وگو موثرترین و در عین