مربی کسب وکار همواره شنیده ایم نیروی انسانی مهم ترین دارایی یک سازمان است؛ بهتر است بگوییم نیروی انسانی شایسته مهم ترین دارایی هر سازمان است. نیروی انسانی شایسته کیست؟ نیروی انسانی شایسته را باید تربیت کرد یا استخدام؟ به گفته «کن بلانچارد» کارشناس برجسته حوزه مدیریت، «هیچ کدام از ما به تنهایی نمی تواند به اندازه وقتی که همگی در کنار هم هستیم قوی باشد.

بی شک هر سازمانی برای رشد و بالندگی خود نیاز به تیم و سرمایه انسانی دارد و یکی از مهم ترین خصوصیات نیروهای انسانی شایسته را می توان توانایی های آنها در انجام کارهای تیمی برشمرد. همان گونه که می دانیم، اعضای یک تیم مانند حلقه های یک زنجیره،