انگیزه کاری کارمندان برای تضمین پایداری هر شرکت تجاری بسیار مهم است. کارکنان با انگیزه اساسا به سازمان کمک می کنند تا سازمان به اهداف خود دست یابد. از این رو، شناسایی عوامل انگیزشی که به شدت بر کارکنان تاثیر می گذارد، برای مدیران کسب وکار و کمیته های مدیریتی به یک وظیفه ضروری تبدیل شده است. در یک مطالعه در بخش خدمات کشور بنگلادش مشخص شد که اطمینان شغلی، فرصت رشد و پیشرفت شغلی و محیط کاری با کیفیت، مهم ترین و تاثیرگذارترین عوامل انگیزشی برای کارکنان خدمات هستند. این مطالعه به اندازه کافی بر ضرورت وجود عوامل انگیزشی تاکید می کند و دستورالعمل هایی را برای حفظ انگیزه کارکنان ارائه می دهد.