طبق ماده 244 قانون مالیات های مستقیم، مودیانی که به برگه تشخیص مالیاتی خود معترض هستند و در فرایند ماده 238 این قانون نتوانسته اند با ممیز کل به توافق برسند، به ناچار وارد فرآیند دادرسی در هیات های حل اختلاف مالیاتی می شوند. در این خصوص آیین نامه ها و دستورالعمل های بسیاری هم نوشته شده است. ولی واقعا در صحنه عمل تا چه اندازه به آنها توجه می شود؟

مودی تمام امیدش این است که در فرآیند دادرسی مالیاتی به حق و حقوق خود دست یابد، ولی چند درصد از این انتظار منطقی مردم به نتیجه می رسد؟ مساله واقعی این است که گاهی مشاهده می شود گروه رسیدگی مالیاتی در اثر اشتباه و عدم توجه به تمام جوانب قانونی موضوع پرونده، برگه تشخیص غلط و اشتباه برای مودی صادر می کند و گرفتاری مودی از همین جا شروع می شود. مسوول حل اعتراض در مرحله ماده 238 قانون و اعضای هیات های حل اختلاف مالیاتی در فرآیندهای دادرسی چه مدل توافقی در اختیار دارند تا بتوانند مالیات را به صورت عادلانه، منصفانه و قانونمند، تعدیل کنند و بعد از صدور رای، مورد سوال قرار نگیرند؟

پیشنهاد می شود سازمان امور مالیاتی کشور یک مدل جامع و عینی برای اثرپذیری و توافق مناسب با مودیان در اختیار هیات های حل اختلاف مالیاتی قرار دهد، تا آنجا که حتی اگر طبق قانون به جمع بندی رسیدند که برگه تشخیص از اساس غلط و اشتباه بوده، مطابق الگویی که در اختیار دارند آن را با خیال آسوده رفع تعرض کنند و خودشان مورد سوال قرار نگیرند. به واقع این مدل توافقی اطمینان خاطر به آنها می دهد که با شجاعت کامل، کار درست را تمام و کمال انجام دهند تا رضایت مردم و به تبع آن رضایت الهی تامین شود. البته سازمان امور مالیاتی کشور به دریافت مالیات طبق قانون، عدالت و انصاف کاملا معتقد است و در این راستا کارهای بسیار ارزشمندی هم انجام داده و برنامه های جدی هم در دست اقدام دارد که اجرای دقیق قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان یکی از آنهاست.