تامین یکپارچگی کارکرد ناجا: شناسایی نشانگرهای یکپارچگی

نیروی انتظامی، سازمانی بزرگ با وظایف و ماموریت های متعدد و متنوع است. یکپارچه نبودن واحدهای مختلف سازمان در راستای اهداف سازمان می تواند مشکلات عدیده ای را به وجود آورد که باعث کندی انجام وظایف متعدد و درنتیجه تنزیل ارزش خدمت به جامعه شود. چه عوامل و شاخص هایی باعث می شود که سازمان به طرف یکپارچگی مطلوب برود. با بررسی دقیق شاخص ها و نشانگرهای یکپارچگی می توان عوامل کاهش یکپارچگی را شناسایی و پس از بررسی، نسبت به نواقص و کاستی های آنها اقدام نمود. هدف اصلی این پیمایش، گردآوری، دسته بندی و اولویت بندی نشانگرهای یکپارچگی کارکرد در ناجا بوده است.
این پژوهش با استفاده از تکنیک دلفی و با مشارکت کارشناسان و خبرگان نیروی انتظامی که مسئولیت های مختلف و سابقه نسبتا خوبی در واحدهای مختلف ناجا در تهران در سطح ستاد داشته اند (14 نفر) به صورت تمام شمار در سال 1385-1386 انجام شد. نشانگرهای یکپارچگی سازمان از میان اسناد، مدارک و نظریه های مختلف مدیریتی و جامعه شناسی جمع آوری و با نظر کارشناسان به صورت پرسشنامه درآمد. سپس پرسشنامه محقق ساخته در سه مرحله اصلاح و نهایی گردید. آزمون پایایی پرسشنامه بر اساس ضریب آلفای کرونباخ در 5 دسته سوالات همگون محاسبه گردید (با ضرایب 779/0، 633/0، 828/0، 741/0، 673/0) که همگی از نظر آماری قابل قبول است. برای توصیف داده ها از آماره های توصیفی(فراوانی و فراوانی نسبی) و برای تحلیل آنها از آزمون دوجمله ای استفاده شد. از میان 63 نشانگر موردبررسی، 51 نشانگر مورد تایید خبرگان به عنوان نشانگر یکپارچگی در ناجا، مد نظر قرارگرفت.