ارزیابی عملکرد در سازمان های فرکتال (مطالعه موردی: تاسیسات تقویت فشار گاز)

از زمان مطرح شدن نظریات کلاسیک در مدیریت، همواره ارزیابی سازمان به عنوان یکی از روش های کنترل و برنامه ریزی مورد توجه بوده است. به علاوه با توسعه ی کمی و کیفی سازمان ها و با توجه به محدودیت منابع موجود و تشدید رقابت میان آن ها برای جلب رضایت مشتریان، ضرورت انجام هدف مند بررسی نحوه ی کارکرد اهمیت ویژه یی می یابد. در این مقاله رویکرد تحلیل پوششی داده ها/فرایند تحلیل سلسله مراتبی D E A/A H به منظور سنجش عملکرد سازمان های دارای ساختار فرکتال پیشنهاد شده است، بدین ترتیب که ابتدا مدل تحلیل پوششی داده ها D E A برای ارزیابی هر زوج از واحدها بدون در نظر گرفتن سایر واحدها(به کار گرفته شده، و سپس با استفاده از نتایج به دست آمده از حل مدل D E A یک ماتریس مقایسات زوجی تشکیل و راه حل مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی A H P دوسطحی برای رتبه بندی کامل مورد استفاده قرار می گیرد. در نهایت مدل یادشده برای سنجش عملکرد تاسیسات تقویت فشار گاز منطقه ی 3 عملیات انتقال گاز به کار گرفته شده تا با رتبه بندی تاسیسات از نقطه نظر کارایی، اطلاعات مدیریتی مناسب برای شناسایی نقاط ضعف و قوت عملکرد واحدها به منظور برنامه ریزی استراتژیک و تدوین روش های مناسب برای رسیدن به اهداف عالیه ی سازمان و نظام مندکردن تخصیص منابع، اجرای طرح های انگیزشی، پاداش و... فراهم آید.