مطالعه جامعی در بکارگیری فناوری اطلاعات: مطالعه موردی بنگاه های کوچک و متوسط تهران

این مقاله به بررسی موانع توسعه فناوری اطلاعات در بنگاه های کوچک و متوسط در شهر تهران پرداخته است. بعد از بررسی ادبیات موضوعی، مدل مفهمومی تحقیق ارائه شده و فرضیات تحقیق شکل گرفته است.
مدل مفهمومی تحقیق شامل سه دسته عوامل داخلی، عوامل خارجی و عوامل مربوط به فناوری اطلاعات و ارتباطات می شود.
تمام فرضیات تحقیق به غیر از فرضیه مربوط به ارتباط بین «سهولت اسفتاده درک شده» و کاربردد فناوری اطلاعات و ارتباط پذیرفته شده اند.
حمایت ضعیف مدیران، کمبود مهارت ها، نبود چشم انداز استراتژیک فناوری اطلاعات، ضعف نوآوری در محیط بنگاه، و منابع مالی ناکافی از جمله عوامل درونی بنگاه بوده اند که پذیرش فناوری اطلاعات را با مانع مواجه کرده اند. موانع بیرونی شامل حمایت های ضعیف دولتی، موانع قانونی، عدم پذیرش عموم جامعه و فشار پائین از سوی مشتریان، عرضه کنندگان و رقبا بوده است. و نهایتا اینکه سازگاری پائین فناوری اطلاعات و ادراک پائین از منافع آن از جمله مشخصات فناوری اطلاعات بوده اند که به عنوان موانع پذیرش فناوری اطلاعات در نظر گرفته شده اند.