ارایه مدل ساختار ارتباطی بین رهبری معنوی ادراک شده با تعهد، رفتار شهروندی و عملکرد پرستاران

رهبران معنوی با استفاده از اتصال فعالیت های کارکنان به ارزش های عمیق درونی شان، باعث افزایش تعهد،عملکرد، انگیزش و نهایتا بروز رفتار های شهروندی سازمانی می شوند.کارکنان متعهد نسبت به سازمان خود احساس هویت قوی دارند و این تعهد بالای افراد مسلما در افزایش عملکرد آنها نیز موثر خواهد بود؛ این پدیده رفتاری در سازمان های بهداشتی- درمانی که کمیت و کیفیت مراقبتهای پرستاری مهم است میتواند ارزشمند باشد.
مطالعه حاضر در صدد آزمون مدل ارتباطی بین ابعاد رهبری معنوی (چشم انداز، ایمان/امید و نوع دوستی) و نتایج سازمانی (تعهد، رفتار شهروندی و عملکرد) حاصل از آن در میان پرستاران بالینی است.
نوع مطالعه توصیفی - مقطعی است که در سال 1392 انجام شده است. جامعه آماری این مطالعه را کلیه پرستاران حوزه شهرستان نوشهرتشکیل می دادند که(192) نفر از آنها به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. داده ها بوسیله چهار پرسشنامه؛ پرسشنامه رهبری معنوی فرای (2005) با ضریب اعتبار(4/92) و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی بل و منگاس (2002) با ضریب اعتبار (6/87) و پرسشنامه تعهد سازمانی با ضریب اعتبار(1/76) و پرسشنامه عملکرد سازمانی فرای (2011) با ضریب اعتبار(7/84) گردآوری شدند. تجزیه و تحلیل داده با استفاده از نرم افزار SPSS 18 و AMOS 20 و روش آماری مدلسازی معادلات ساختاری انجام شد.
یافته های نشان دادند که ادراک مثبت پرستاران از رهبری معنوی با تعهد و بروز رفتار شهروندی و عملکرد آنان رابطه داشته است. بگونه ای که عملکرد پرستاران هم به صورت مستقیم (87/0=β) از بعد ایمان/ امید رهبری معنوی و هم غیر مستقیم یعنی از طریق رفتار شهروندی سازمانی (60/0=β) ارتباط دارد. پیش بینی شد رفتار شهروندی(83/0=β) و تعهد سازمانی (88/0=β) بیشترین رابطه را از بعد نوع دوستی رهبری معنوی دارد. برازش کلی مدل نشان داد که نسبت خی دو به درجه آزادی برابر با 65/1 بود.
مدیران پرستاری و بیمارستان برای بهبود عملکرد و تعهد سازمانی پرستاران سعی نمایند ابتدا با ارایه برنامه های کاری با اهداف روشن (ایجاد چشم انداز) و برقراری ارتباط انسانی (رفتار های نوع دوستانه) ادراک پرستاران را ازرهبری معنوی بهبود بخشند. زیرا که از این طریق هم میتوانند بروز رفتارهای شهروندی را تسهیل نمایند و هم عملکرد مراقبتی ایشان دارای کیفیتی مناسب گردد.