نیازهای رسانه ای آسیب دیدگان از بلایای طبیعی: مطالعه موردی آسیب دیدگان از زلزله آذربایجان

تاکنون پژوهش های متعددی در زمینه نقش رسان ه های جمعی در بحران انجام و بر اساس آن ها کارکردهای گوناگونی برای رسان ه ها در بحران تعریف شده است. در اغلب این پژوهش ها با نگاهی تجویزی برای استخراج کارکردهای رسانه های جمعی، نظرات خبرگان این حوزه مبنای کار قرار گرفته و کمتر به نظرات خود آسیبدیدگان از بلایای طبیعی توجه شده است. در این مقاله برای اولین بار مستقیما به سراغ آسیبدیدگان رفته ایم تا نیازهای رسانه ایشان را بشناسیم. برای این منظور دو روز پس از زلزله آذربایجان در سال 1391 به سراغ مردم شهرستان ورزقان و شهر تبریز رفته و از طریق 27 مصاحبه مردم نگارانه با ایشان داده های خود را جمع آوری کردیم. برای تحلیل این داده ها نیز از روش نظریه زمینه ای استفاده نمودیم. با کدگذاری باز، محوری و گزینشی داده ها به چهار نیاز رسانه ای اصلی آسیب دیدگان از زلزله شامل: نیاز به اطلاعات، نیاز به توجه رسان های، نیاز به آموزش و نیاز به نماینده، دست یافتیم.