شناسایی عوامل بحرانی موثر در مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی

بحث مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی (e-SCM) یکی از حوزه های رقابتی صنعت کشور است. وجود شبکه اینترنت و اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین، ضمن توانمندسازی و رقابت پذیر ساختن شرکت های کوچک و متوسط (SMEs)، باعث تداوم آنها در صحنه رقابت امروزی است. مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی در بهبود عوامل زنجیره تامین، صحت اطلاعات، کاهش اثر شلاق چرمی و رساندن محصول در زمان و مکان مناسب با سرعت و دقت بالا به دست مشتری، نقش بسیار مهمی ایفا می کند. توجه به این عوامل می تواند در اتخاذ تصمیم های مناسب برای ارتقای شرکت و یا سازمان توسط مدیران مربوطه، سودمند باشد. هدف این مقاله شناسائی عوامل بحرانی موفقیت زنجیره تامین الکترونیکی و بررسی تاثیر آنها بر پیاده سازی e-SCM در شرکت های کوچک و متوسط است. در همین رابطه سیزده سوال طراحی شده است و از تکنیک رگرسیون خطی چند متغیره در نرم افزار SPSS برای تجزیه و تحلیل پرسشنامه استفاده شد. رگرسیون چندگانه به بررسی متغیر وابسته ای می پردازد که بصورت خطی، به چند متغیر مستقل کنترل شده ارتباط دارد. متغیرهای مستقلx_(k ) ها، همان زیر معیارها برای معیار اصلی هستند و متغیر وابسته Y بیانگر پیاده سازیe-SCM است. تجزیه و تحلیل بدست آمده نشان داد، چهار عامل بحرانی «راهبرد حمایت از ظرفیت تامین کننده، سازگاری e-SCM، مقیاس سازمانی، خلاقیت مدیر عالی اجرائی» مهم ترین عوامل در پیاده سازی e-SCM در شرکت های کوچک و متوسط هستند. مدیریت با تمرکز روی چهار عامل، باعث پیشرفت و حرکت رو به جلو سازمان در آینده خواهد شد.