پیش بینی عملکرد شغلی بر مبنای هوش هیجانی و ویژگی های شخصیتی در سازمان های پلیسی (نمونه پژوهی: نیروهای یگان ویژه ثامنالائمه شهر مقدس مشهد)

هوش هیجانی، که توانایی به کارگیری قدرت اندیشه به منظور درک احساسات و ایجاد شعور عاطفی در برخورد با مسائل است، از اهمیتی ویژه برخوردار شده است. از اهمیت هوش هیجانی در زندگی روزمره برای عموم جامعه -به طور کلی- و برای کارکنان پلیس -به طور خاص- نمی توان چشمپوشی کرد. بسیاری از تحقیقات پیشین در این زمینه نقش انکارناپذیر هوش هیجانی را در زندگی روزمره اثبات کرده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه میان هوش هیجانی و عملکرد شغلی در سازمان های پلیسی و با تمرکز بر نیروهای یگان ویژه ثامن الائمه شهر مقدس مشهد به مرحله اجرا درآمده است. با این هدف جامعه آماری نیروهای یگان ویژه ثامن الائمه شهر مقدس مشهد انتخاب گردید. از این میان، چهارصد نفر از کارکنان به صورت تصادفی منظم از روی فهرست اسامی کارکنان سازمان به منظور مشارکت در پژوهش گزینش شدند. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی- کاربردی است و، با توجه به شیوه جمع آوری اطلاعات و داده ها، روش تحقیق توصیفی-تحلیلی از نوع کتابخانه ای- اسنادی و میدانی است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آماری همچون تجزیه و تحلیل رگرسیون و به صورتی ترکیبی از محیط نرم افزار داده پرداز اکسل و نرم افزار تحلیل آماری اس.پی.اس.اس. استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد ارتباط معنادار مثبتی میان هوش هیجانی و عملکرد کاری (شغلی) نیروهای پلیسی وجود دارد. همچنین در این پژوهش نتایج نشان داده شد که، با کنترل صفات شخصیتی و توانایی شناختی، هوش هیجانی واریانسی چشمگیر از عملکرد شغلی را تبیین می کند.