رتبه بندی عوامل موثر بر زنجیره تامین چابکی بیمارستان های ایران

چابکی، واکنش اثربخش به محیط متغیر و غیرقابل پیش بینی و استفاده از آن تغییرها به عنوان فرصت هایی برای پیشرفت سازمانی است.
این مطالعه با هدف رتبه بندی عوامل موثر بر زنجیره تامین چابکی بیمارستان های ایران انجام شد.
مطالعه حاضر به صورت کاربردی و به روش توصیفی- مقطعی از سال 94 به مدت یک سال انجام گردید. جامعه آماری شامل روسا، مدیران، اعضای هیئت علمی و صاحب نظران امور بیمارستان ها ی منتخب بودند. در مجموع 260 نفر به عنوان حجم نمونه در مراکز بهداشتی- درمانی انتخاب شدند. روایی سازه ای پرسش نامه از طریق آزمون تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن با آلفای کرونباخ 0/97 مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با آزمون های آماری کولموگروف اسمیرنوف، کای دو و آزمون فریدمن انجام شد.
توسعه مهارت های کارکنان، به کارگیری فن آوری اطلاعات، ادغام فرایندها، برنامه ریزی متناسب، رضایت مشتری و کیفیت محصول در چابکی بیمارستان های عمومی ایران تاثیر داشته است (p<0.001). معرفی محصول جدید، بیش ترین و توسعه مهارت کارکنان، کم ترین رتبه را کسب نمودند.
معرفی محصول جدید، حساسیت و پاسخ گویی به بازار، کاهش هزینه ها و ادغام فرایندهای سازمانی، رتبه های بهتری را جهت چابکی بیمارستان های ایران کسب نموده اند. بنابراین برنامه ریزان و مسئولین بیمارستان ها باید از طریق ارتقای کیفیت و تنوع خدمات، مشتری مداری، فراهم نمودن بستر سرمایه گذاری در بیمارستان و غیره، به چابک سازی زنجیره تامین بیمارستان های عمومی ایران اقدام نمایند.