مدل دینامیکی آمادگی الکترونیکی بنگاه های تولیدی کوچک و متوسط جهت ورود به حوزه تجارت الکترونیک

امروزه کسب وکار و فن آوری اطلاعات دو مقوله ی جدایی ناپذیرند، آن چنان که تفکیک این دو در سازمان ها ناممکن به نظر می رسد. سیستم های اطلاعاتی از جمله ابزارهای نوین مدیریتی هستند که سازمان ها را در رسیدن به اهداف کسب وکار خود یاری می رسانند. لذا، جوامع و سازمان ها، به شرط آنکه قادر به توسعه دانش در بستر فناوری اطلاعات و ارتباطات باشند می توانند به توسعه خود امیدوار باشند. بدین منظور سازمان ها در زمینه ورود به عرصه های مختلف دیجیتال در حال برنامه ریزی هستند و ارزیابی از آمادگی الکترونیکی برای سنجش میزان و سطح موفقیت آن ها از اهمیت ویژه برخوردار است. تعیین میزان توانایی پذیرش، استفاده و به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربردهای مرتبط با آن در درون و برون سازمان ها از جمله مسائلی است که برای سازمان ها مهم تلقی می شود. در این پژوهش سعی شده است با بررسی مدل های موجود و با در نظر گرفتن نقاط قوت و ضعف هر یک از آن ها، ابعاد و مولفه های آمادگی جهت پذیرش تجارت الکترونیک ارائه شود. به همین منظور ابتدا مدل های مطرح برای ارزیابی آمادگی الکترونیک مورد بررسی قرار گرفته است؛ سپس با استفاده از روش فراتلفیق، طبقه بندی جدیدی از ابعاد و مولفه های ارائه شده است. برای تعیین مولفه ها، پانل دلفی خبرگان و صاحب نظران حوزه تجارت الکترونیک در چهار مرحله تشکیل و مولفه ها استخراج و نهایی شده است. در نهایت مدل تدوین شده برای صنایع کوچک و متوسط شهرک صنعتی شمس آباد تهران، با استفاده از تحلیل دینامیکی مورد شبیه سازی قرار گرفته است.