بررسی رابطه توانایی حل مساله اجتماعی براساس هوش هیجانی و هوش اجتماعی زنان پلیس.

توانایی حل مساله، راهبرد مهمی است که فرد را قادر می سازد تا موقعیت های مشکل آفرین زندگی روزمره و تاثیر هیجانی منفی آن ها را به خوبی مهار کند و از این طریق تنیدگی روان شناختی را کاهش دهد. به این ترتیب، به نظر می رسد هوش هیجانی و هوش اجتماعی در این توانایی نقش داشته باشند. هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه توانایی حل مساله اجتماعی با هوش هیجانی و هوش اجتماعی زنان پلیس است.

پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه پژوهش را کارکنان زن پلیس شاغل در کلانتری های شهر تهران در سال 1398 تشکیل داده اند و نمونه 110 نفر به شیوه نمونه گیری در دسترس مورد پرسش قرار گرفته اند. داده ها با کمک پرسشنامه های حل مساله اجتماعی دزوریلا، هوش هیجانی شوت و هوش اجتماعی ترومسو، به ترتیب با ضریب آلفای کرونباخ 89/0، 93/0 و 94/0 جمع آوری و در نرم افزار SPSS با کمک آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه تحلیل شدند.

 یافته ها و نتایج:

پژوهش نشان داد که بین هوش هیجانی و نیز هوش اجتماعی زنان پلیس با مهارت حل مساله اجتماعی آنان رابطه معناداری وجود دارد. بنابراین، با ارتقای هوش هیجانی و هوش اجتماعی زنان پلیس می توان مهارت حل مساله اجتماعی را در آنان بهبود بخشیده و بر موفقیت آن ها در اجرای ماموریت ها افزود.