بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی بر تسهیم دانش در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران

وجود ارتباطات موثر و صحیح در سازمان همواره یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت به شمار می رود. بنابراین می توان گفت که درک و شناخت بهتری از ارتباط موجب ارتقاء اثربخشی سازمان ها می شود. ارتباطات اثربخش منجر به ارایه اطلاعات مناسب، صحیح، کامل، سریع و به هنگام و تسهیم دانش ضمنی در لایه های مختلف سازمان گردیده و زمینه ساز اتخاذ تصمیمات مناسب به وسیله مدیران می شود. فقدان ارتباطات اثربخش علت ناکامی بسیاری از سازمان ها در جهان پویا و رو به رشد کنونی است در واقع ارتباطات، نظامی برای هماهنگی و یکپارچه سازی و ایجاد زمینه مشترک برای فعالیت سازمان و در نهایت افزایش بهره وری سازمان است. از سوی دیگر رشد روز افزون اقتصاد دانش محور و شرکت های دانش بنیان ضرورت توجه به این عامل در ارتباط با تسهیم دانش را بیش از پیش برجسته می سازد. این تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی و روش انجام آن پیمایش است و در آن از تحلیل های توصیفی و همبستگی استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران و کارشناسان حوزه شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران در شهر تهران است. یافته های تحقیق نشان می دهد که عوامل سازمانی چون جو سازمانی، گسترش روابط افقی و عوامل فردی چون خوش بینی، ارتباط مثبت با دیگر عوامل زیرساختی چون آشنایی با فناوری ها بر فرایند تسهیم دانش اثرگذار هستند. همچنین نتایج تحلیل معادلات ساختاری نشان داده است که داده های گردآوری شده از شرکت راه آهن به خوبی موید نظریات به کار گرفته شده در تحقیق می باشند