ارائه چارچوبی جهت بهبود راهبردهای مدیریت دانش در صنایع نیروگاهی

شناخت و مدیریت صحیح نیازمندی های دانشی یکی از الزامات سازمان های رقابت پذیری است. وجود نهاد مدیریت دانش در سازمان، تاکیدی بر اهمیت آن در دستیابی به مزیت رقابتی پایدار می باشد. در این پژوهش در راستای تحقق اهداف سازمانی شرکت بهره برداری نیروگاه طرشت، با مراجعه به مطالعات مشابه داخلی و خارجی، شاخص های موثر و کلیدی جهت بهبود راهبرد مدیریت دانش در سازمان مورد تحقیق شناسایی و سپس با به کارگیری روش کارآمد دیمتل، چارچوبی از عوامل به همراه روابط تاثیرگذاری و تاثیرپذیری متقابل تعیین شد. در پایان عوامل مهم و تاثیرگذار جهت بهبود راهبرد مدیریت دانش در شرکت مورد تحقیق استخراج گردید. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان خبره حوزه مدیریت دانش سازمان مورد تحقیق است. ابزار اصلی گردآوری داده ها در پژوهش حاضر پرسشنامه است. در همین راستا پس از شناسایی معیارهای موضوع، روابط علی آنها توسط خبرگان بررسی شد. برای تحلیل داده ها از روش دیمتل بهره گرفته شد. نتایج نشان داد که عوامل آموزش و یادگیری، مشارکت کارکنان و توانمندی نیروی انسانی، بیشترین اهمیت را دارا است. شاخص های حمایت مدیریت عالی، زیرساخت های ساختاری سازمانی، زیرساخت فناوری اطلاعات و فرهنگ سازمانی جزو عوامل تاثیرگذار هستند. سایر عوامل، همچون: آموزش و یادگیری، مشارکت کارکنان، اهداف و راهبردها، عوامل تاثیرپذیر در راستای تقویت و بهبود راهبرد مدیریت دانش هستند.