ارائه الگوی بومی بازاریابی با تاکید بر نگرش مصرف کنندگان به منظور خرید محصولات ایرانی با رویکرد رفتار اطلاعاتی مشتریان

با توجه به اهمیت رفتار مشتریان، هدف این مطالعه ارایه الگوی بومی بازاریابی با تاکید بر نگرش مصرف کنندگان به منظور خرید محصولات ایرانی با رویکرد رفتار اطلاعاتی مشتریان بود.

روش پژوهش:

 روش انجام این پژوهش نظریه داده بنیاد بوده و از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته به جمع آوری داده ها پرداخته شد. همچنین جامعه آماری این پژوهش مدیران و سرپرستان شرکت پارس خزر بودند. نمونه آماری شامل 14 نفر از مدیران ارشد و سرپرستان شرکت پارس خزر بوده و نمونه گیری در دو بعد نمونه گیری نظری و نمونه گیری گلوله برفی صورت گرفته است. مبنای اتمام مصاحبه ها، اشباع نظری بوده است.

یافته ها: 

نتایج پژوهش حاضر، نشان دهنده ی استخراج 38 کد یا مفهوم اولیه از مصاحبه ها، 38 مقوله هسته ای و 20 تم اصلی است که در قالب مدل پارادایمی شامل نگرش مصرف کننده نسبت به نوآوری خدمات، مولفه فرهنگ و مولفه اجتماعی به عنوان مقوله محوری و شرایط علی (دانش، مهارت و بازاریابی)، عوامل زمینه ای (مزیت های کارکردهای نگرش برند، مسئولیت اجتماعی و نگرش به محصولات ایرانی)، شرایط مداخله گر (منابع قدرت، توانمندسازی مبتنی بر یادگیری، الگوی ارتباطی، ارتباط با مشتریان و ملی گرایی مصرفی)، راهبردها (ارتباطات شرکتی، برنامه ریزی جامع استراتژی نگرش برند، خلاقیت و نوآوری و روابط عمومی و تبلیغات) و پیامدها (شدت رقابت، منابع، تصور در رابطه با نگرش برند، قابلیت اعتبار و ارزیابی نگرش مصرف کنندگان از گسترش نام برند) قرار گرفت.

نتیجه گیری: 

نتایج این پژوهش به عنوان گام اولیه در بررسی نگرش مصرف کنندگان به منظور خرید محصولات ایرانی قابل استفاده بوده و برای متخصصان رفتار مصرف کننده و همچنین متخصصان مطرح دانشگاهی دارای زمینه علمی مرتبط با مدیریت بازاریابی نیز کاربردی است. بر اساس نتایج، توجه به دانش و مهارت مسیولین شرکت ها درزمینه بازاریابی، شرایط مطلوب را جهت بهبود نگرش مصرف کنندگان به کالای ایرانی فراهم می آورد.