الگویی ساختاری برای رابطه بین ابعاد هوش هیجانی، مدیریت تعارض و عملکرد شغلی کارکنان (مطالعه موردی: شرکت پالایش گاز ایلام)

این پژوهش با هدف آزمودن الگویی از روابط هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان با میانجیگری مدیریت تعارض انجام شد. روش انجام پژوهش توصیفی، از نوع همبستگی- معادلات ساختاری میباشد. نمونه این پژوهش شامل 155 نفر از کارکنان شرکت پالایش گاز ایلام بود که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای از میان 753 نفر پرسنل رسمی انتخاب شدند و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و معادلات ساختاری استفاده گردید. یافته های حاصل از برازش الگوی ساختاری نشان داد میان متغیرهای پژوهش، تاثیر مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین نقش میانجی مدیریت تعارض در مدل مفهومی پژوهش در ارتباط بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان، ارتباط غیرمستقیم مورد تایید قرار گرفت.