تاثیر ادراکات اخلاقی بر قصد خرید با نقش هویت پذیری مصرف کننده از سازمان و اعتماد به برند (مورد مطالعه: مشتریان تلفن همراه سامسونگ)

دامنه مصرف گرایی اخلاقی از مرزهای فرهنگی فراتر رفته و در نتیجه کیفیت، قیمت، رفتار اجتماعی، نوآوری و دیدگاه های اخلاقی باعث انتخاب مصرف کننده می شود. هدف این پژوهش بررسی تاثیر ادراکات اخلاقی بر قصد خرید با نقش هویت پذیری مصرف کننده از سازمان و اعتماد به برند است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها ماهیت توصیفی- پیمایشی دارد. جامعه آماری آن شامل کیله مشتریان شرکت سامسونگ در شهر تهران است که از این جامعه به روش نمونه گیری غیر احتمالی 384 نفر انتخاب شدند. داده های این پژوهش از طریق پرسش نامه (جاود و همکاران، 2019) جمع آوری شد. روایی پرسش نامه به روش ظاهری و محتوایی و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ به تایید رسید. در تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افراز اس پی اس اس و لیزرل استفاده شد. یافته ها نشان داد ادراکات اخلاقی بر قصد خرید با نقش هویت پذیری مصرف کننده از سازمان و اعتماد به برند تاثیر معنادار دارد. هویت پذیری مصرف کننده از سازمان و اعتماد به برند بر قصد خرید تاثیر معنادار دارند. تاثیر ادراک اخلاقی بر هویت پذیری مصرف کننده از سازمان و اعتماد به برند به طور قابل توجهی توسط جنسیت، قدمت مشتری، تحصیلات و محل سکونت تعدیل شد.