بررسی نقش معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری در تامین امنیت اجتماعی شهروندان (مطالعه موردی منطقه 3 شهرداری تهران)

 امروزه نقش و اهمیت امنیت در پیشرفت هر جامعه ای تا بدان پایه است که آن را بستر و پیش نیاز هر گونه توسعه ای دانسته اند خصوصا در جوامع در حال توسعه که با انواع بحران ها و چالش های مستمر ناشی از عقب ماندگی مواجه می باشند. این پژوهش با هدف بررسی نقش معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری در تامین امنیت اجتماعی شهروندان تهرانی با شش مولفه امنیت مالی، بهداشتی، روانی، جانی، شغلی و زیستی به مرحله اجرا درآمده است.

در این تحقیق پیمایشی از روش مطالعه توصیفی- اکتشافی استفاده شده و جامعه آماری شامل دو گروه می باشد که گروه اول شهروندان منطقه 3 شهرداری و گروه دوم نیز کلیه مسیولین و کارشناسان معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران است. ابزار اندازه گیری پرسشنامه محقق ساخته بوده که توسط هر دو گروه جامعه تکمیل و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و MINITAB مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. روش نمونه گیری جامعه آماری گروه اول تصادفی و طبقه ای و گروه دوم به صورت تمام شماری می باشد.

 از دیدگاه شهروندان، معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران اثر معنی داری در تامین مولفه های امنیت اجتماعی شهروندان ندارد. نتایج حاصله نشان می دهد که بین نظرات شهروندان و کارکنان و مسیولین شهرداری در خصوص عملکرد معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران شکاف وجود دارد و کارکنان و مسیولین شهرداری نظر مساعدتری نسبت به عملکرد این معاونت در تامین امنیت اجتماعی و مولفه های آن دارد.

از دیدگاه شهروندان، معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران بیشترین تاثیر را بر امنیت بهداشتی شهروندان و کمترین تاثیر را بر امنیت شغلی و جانی آن ها داشته و از دیدگاه کارکنان و مسیولین، این معاونت بیشترین تاثیر را بر امنیت بهداشتی شهروندان و کمترین تاثیر را بر امنیت شغلی، مالی و جانی آن ها داشته است. در بررسی میزان شکاف بین نظرات این دو گروه در خصوص عملکرد معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران می توان گفت کارکنان و مسیولین شهرداری، نظر مساعدتری نسبت به عملکرد این معاونت در تامین امنیت این مولفه ها داشته اند و بیشترین شکاف بین نظرات این دو گروه، در خصوص تامین امنیت شغلی و زیستی شهروندان و کمترین شکاف نیز در خصوص تامین امنیت مالی شهروندان مشاهده می شود.