تعیین استانداردهای رفتارکارکنان کلانتری های شهر تبریز

هدف این مقاله تعیین استاندارد های رفتارکارکنان کلانتری های شهر تبریز است . مسئله اصلی این مطالعه پاسخ گویی به این سیوال ها ست که کدام الگوهای رفتاری بر رفتار های کارکنان کلانتری های شهر تبریز حاکم است ؟ کدام رفتارها در بین کارکنان ملاک قرار می گیرد ؟ این پژوهش از نظر روش گردآوری دادها توصیفی و پیمایشی (Survey) است . ابزار گرد آوری داده های تحقیق پرسش نامه محقق ساخته ای است که ، اعتبار صوری پرسشنامه بدست آمده و روایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ 98/0 محاسبه شده است . نمونه آماری در پژوهش شامل 158 نفر مراجعه کننده به کلانتری های شهر تبریز و 78 نفر کارکنان کلانتری ها را شامل می شود . نتایج این پژوهش نشان می دهد که ، بین ذهنیت کارکنان از رفتارهای خود در تعامل با جامعه و نگرش مراجعان کلانتری ها نسبت به رفتار کارکنان هم اتفاق نظر و هم اختلاف نظر مشاهده می شود . بدین ترتیب که این اتفاق نظر ها در معیارهای رفتاری داشتن علامت و نشانه های شناسایی ، احترام به مافوق در محیط کار ، حفظ بیت المال ، امانت دار بودن و رعایت باور های دینی در زمره ده اولویت اول قرار دارند. بنابراین هم کارکنان و مراجعان به کلانتری ها این رفتارها را بیشتر از سایر موارد در کلانتری ها مشاهده می کنند . همچنین مناسب تر از آن در رفتارهایی که نمره میانگین کمتری را اخذ کرده است دو گروه کارکنان و مراجعان از اتفاق نظر بیشتری برخوردار بوده و بر اساس نتایج بدست آمده در معیارهای دمدمی مزاج بودن ، ناراحتی از حرفه ، ناراحت بودن ، نگرانی زیاد در محیط کار ، توجه به درآمد بیشتر ، توجه به حوادث منفی ، ذوق هنری داشتن و استفاده از کارکنان پایور به جای کارکنان وظیفه با همدیگر مشابهت های زیادی دارند .