مدل ساختاری تفسیری برای عوامل موثر بر شکایات کارگری کارفرمایی در شهرستان اصفهان

 مقاله حاضر با هدف ارایه مدلی برای عوامل موثر بر شکایات کارگری و کارفرمایی در شهرستان اصفهان انجام گرفته است. این پژوهش از منظر هدف کاربردی و ازنظر ماهیت توصیفی است. داده ها از طریق مصاحبه و پرسشنامه از یک نمونهی 04 نفری از خبرگان حوزهی روابط کار شاغل در ادارهی تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان اصفهان جمعآوری شده است. با توجه به مطالعه پیشینه پژوهش و بررسی 9111 پرونده از شکایات ثبت شده در ادارهی کار شهرستان اصفهان 09 عامل موثر بر شکایات کارگری و کارفرمایی در شهرستان اصفهان شناسایی شده است. این عوامل با استفاده از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری مورد تحلیل قرار گرفته و در سه سطح طبقهبندی شده اند. خلاءهای قانونی و ضعف اطلاعات کارگر و کارفرما، در پاییین ترین سطح قرار گرفتند و قدرت نفوذ بالایی بر سایر عوامل داشتند. 6 عامل، شامل تعدیل نیرو، اخراج کارگر، استعفای کارگر، تعطیلی کارگاه، استفاده از بیمه بیکاری، سوء مدیریت کارفرما، نارضایتی کارگران از محیط و شرایط کار، به کارگیری اتباع بیگانه، و تخلفات کارفرما در اجرای قوانین، در بالاترین سطح مدل قرار گفتند که بیشترین وابستگی را به سایر عوامل دارند. سرانجام، عوامل بیثباتی نرخ ارز، و مشاورهی افراد سودجو و غیر کارشناس در سطح میانی مدل واقع شده اند و نقش میانجی را بین عوامل سطح 0 و 9 ایفا میکنند. این مدل، میتواند زمینه سیاستگذاری مناسب در حوزه روابط کار را برای سازمانهای متولی فراهم سازد.