طراحی مدل مفهومی جامع برای هوشمندسازی وزارتخانه ها

در سال های اخیر تلفیق خدمات دولتی وزارتخانه ها با سیستم های هوشمند الکترونیک بیش از پیش مورد توجه دولت قرار گرفته است. هوشمندسازی تمامی امور یک وزارتخانه، گامی موثر در راستای دستیابی به دولت هوشمند است. از این رو با هدف ارایه طراحی مدل مفهومی جامع برای هوشمندسازی وزارتخانه ها در کشور ایران، این تحقیق انجام شده است. در ابتدا ابعاد دولت هوشمند بر اساس بررسی مطالعات پیشین و ادبیات تحقیق احصاء شد. بر اساس ادبیات تحقیق ابعاد دولت هوشمند شامل رهبری و مدیریت هوشمند، فناوری هوشمند، زیرساخت هوشمند، امنیت هوشمند، تعامل هوشمند و محیط هوشمند شناسایی شد. سپس با بهره گیری از ابعاد ارایه شده از مطالعات پیشین و استفاده از روش تیوری داده بنیاد مدل مفهومی سیستم وزارت هوشمند استخراج شد. بر این اساس برای طراحی مفهومی سیستم وزارت هوشمند شش گام؛ 1- ایجاد نظام آماری مبتنی بر داده های ثبتی، 2- نیازسنجی و برنامه ریزی بر اساس آمایش سرزمینی، 3- جمع آوری و گردآوری داده های حجیم در انباره داده، 4- طراحی مدل ها و الگوریتم هایی برای سیاستگذاری و برنامه ریزی، حمایت و پشتیبانی و پایش و ارزیابی و هوشمندسازی الگوریتم ها، 5- توسعه داشبورد مدیریتی و تعاملی 6- تولید و استقرار پایگاه دانش، در نظر گرفته شد. در نهایت با رویکرد پیمایشی و با دریافت نظر خبرگان از طریق پرسشنامه و استفاده از نرم افزار Smart PLS برای تایید مدل تحقیق استفاده شد و مشخص شد مدل مفهومی ارایه شده تا حد قابل قبولی می تواند برای هوشمندسازی وزارتخانه ها مورد استفاده و بهره برداری قرار گیرد.