بررسی میزان آگاهی و رعایت منشور حقوق بیمار از دیدگاه بیماران و پرستاران در ایران: مرور سیستماتیک

یکی از وظایف پرستاران رعایت حقوق بیماران است که حقوق بیماران همان انتظاراتی است که بیمار از مراکز خدمات درمانی دارد. مطالعه حاضر با هدف مرور بر مطالعات قبلی در خصوص میزان آگاهی و رعایت حقوق بیمار از دیدگاه بیماران و پرستاران انجام شد.

این پژوهش یک مطالعه مروری است که با معیار ورود شامل ارتباط مقالات با منشور حقوق بیمار، وجود یکی از کلیدواژه ها شامل «حقوق بیمار»، «منشور حقوق بیمار»، «نگرش»، «آگاهی»، «پرستار» و «ایران» در عنوان مقاله و انجام مطالعه اختصاصا بر روی پرستاران و بیماران بستری در بیمارستان ها در بازه زمانی سال های 1377 تا 1397 با جست و جو درپایگاه های اطلاعاتی داخلی و خارجی شامل SID، ایرانمدکس، مگیران، ایران داک، پابمد و موتور جستجوگر گوگل اسکالر به دست آمد.

یافته ها: 

نتایج نشان داد که رعایت حقوق بیمار توسط پرستاران در سطح مطلوبی قرار نداشت. در برخی از مطالعات نتایج نشان داد که هرچه سابقه کار پرستار و میزان تحصیلات بیمار بالاتر باشد، حقوق بیمار در سطح مطلوب تری رعایت می گردد.

نتیجه گیری: 

براساس نتایج به دست آمده، ارایه دهندگان خدمت پزشکی در خصوص رعایت بیشتر حقوق مرتبط با ارایه اطلاعات به بیماران و حق انتخاب و تصمیم گیری ایشان باید آگاه شوند زیرا آگاهی هر چه بیشتر و رعایت بیشتر حقوق بیماران منجر به افزایش کیفیت مراقبت و بهبود روابط بین بیمار و کادر درمان و همچنین کاهش میزان شکایت بیماران می شود.