ارایه طراحی مدل بازاریابی انسان به انسان مبتنی بر مفهوم اعتماد در روابط بین سازمانی

بازاریابی انسان به انسان به عنوان ابزاری برای توسعه همه جانبه جوامع بشری و برای ایجاد یک کسب و کار پایدار ارایه شد. این نوع بازاریابی که انسانیت را محور کار قرار می دهد مفهوم تازه ای برای پیشبرد بازاریابی مشاغل با هم  می باشد. از طرفی اعتمادسازی بالاترین انتظار مردم نسبت به مدیران عامل است و مدیریت اعتماد در بازاریابی انسان به انسان می تواند راه حل هایی برای مشکلات فعلی بازاریابی ارایه دهد. از این رو محقق به دنبال طراحی مدلی جامع، این پژوهش را در چارچوب رویکردی کیفی و با استفاده از روش تحقیق داده بنیاد انجام داده است. گردآوری اطلاعات از طریق مصاحبه باز و نیمه ساختاریافته با 15 نفر از خبرگان سازمانی و دانشگاهی صورت پذیرفته است. تجزیه و تحلیل داده ها در مراحل سه گانه کدگذاری به روش استراوس و کوربین، با استفاده از نرم افزار مکس کیو دی ای  انجام شد. نتایج پژوهش حاضر منجر به شناسایی 23 مقوله اصلی شد که در قالب مدل پارادایمی شامل پدیده محوری (بازاریابی انسان به انسان مبتنی بر مفهوم اعتماد)، شرایط علی (عوامل اثرگذار بر ایجاد اعتماد)، شرایط زمینه ای (تمایل به اعتماد)، شرایط مداخله گر (اعتماد به نفس)، راهبردها (ایجاد اعتماد احساسی) و پیامدها (پاداش های اعتماد) ارایه گردید. این نتایج نشان می دهد چگونه مدیریت اعتماد در روابط بین سازمانی از طریق بازاریابی انسان به انسان امکان پذیر است و چه آثار مثبتی بر سازمان می گذارد.