ارائه مدلی مناسب جهت توسعه کسب و کارهای مبتنی بر فین تک در حوزه مالی و بانکی

صنعت بانکداری جهانی، در حال تحولات اساسی در سالهای اخیر است؛ بنابراین، بانک های سرتاسر دنیا مجبورند به این تحولات واکنش نشان دهند. در همین حال، شرکت های نوپای فناوری مالی که به آنها فین تک گفته می شود مترصد پاسخ به نیازهای نوظهور مشتریان و حتی خلق نیازهای جدید در مشتریان هستند. طبق آمار تعداد کثیری از کسب وکارهای فین تکی، به دلایل متعدد نظیر نداشتن چارچوب مشخصی برای توسعه کسب وکار خود شکست خورده اند که این امر منجر به هدررفتن زمان و هزینه های بسیاری شده است. این پژوهش باهدف جلوگیری از اتلاف منابع به ارایه مدلی مناسب جهت توسعه کسب وکارهای مبتنی بر فین تک در حوزه مالی و بانکی پرداخته است. روش مورداستفاده در این پژوهش، نظریه داده بنیاد است که مبنای آن بیش از هزار دقیقه مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان صنعت فین تک بوده است. نتیجه حاصل از پردازش مصاحبه ها که با روش کد گذاری باز، محوری و انتخابی انجام شد استخراج 686 مولفه بود که از بین آنها 112 مولفه اختصاصی برای توسعه کسب وکارها در حوزه فین تک بودند. در انتها مولفه های «شناسایی و خلق ارزش و اندازه گیری دقیق آن» به عنوان مقوله محوری و مولفه هایی مانند «شناخت متغیرهای اقتصادی»، «جلب اعتماد مشتریان مالی» و «داشتن شراکت یا حمایت بانک های بزرگ» از مهم ترین مولفه ها شناسایی شدند.