تعیین ضرایب شاخص های ارزیابی عملکرد شعب با استفاده از الگوریتم ژنتیک دوهدفه پیشنهادی

با اختصاص بخش قابل توجهی از بودجه مربوط به حقوق و دستمزد بانک ها به شیوه پرداخت مبتنی بر عملکرد توجه به پتانسیل های کسب و کاری شعب اهمیت یافته است. از این رو مسیله تعیین ضرایب اهمیت شاخص های ارزیابی عملکرد مبتنی بر فضای کسب و کاری به یک چالش برای مدیران بانکی تبدیل شده است. در این مقاله مسیله بهینه سازی ضرایب اهمیت شاخص های ارزیابی عملکرد شعب در یکی از بانک های دولتی ایران با در نظرگرفتن فضای کسب و کاری شعب مورد بررسی قرار گرفته است. برای این منظور یک رویکرد دو مرحله ای ارایه شده در گام اول از یک روش خوشه بندی رایج برای تعیین فضای کسب و کاری هر شعبه استفاده شده و در گام دوم یک الگوریتم ژنتیک دوهدفه نوین به منظور بهینه سازی ضرایب اهمیت هر خوشه پیشنهاد شده است. روش پیشنهادی با چهار روش شناخته شده مقایسه شده و نتایج در مواردی عملکرد موثر روش پیشنهادی را نشان می دهد.