توسعه استراتژی های فروش آنلاین محصولات ورزشی

با توجه به ظهور اینترنت به عنوان شبکه ی اصلی عرضه ی محصولات و خدمات در سال های اخیر، تجربه ی خرید آنلاین مشتریان اهمیت زیادی یافته است. هدف این پژوهش معرفی فاکتورهای مهم و تاثیرگذار در پیشرفت فروش آنلاین محصولات ورزشی بود که به روش کیفی و کمی و با رویکرد اکتشافی انجام گرفته است.

در بخش کیفی 17 نفر از مدیران شرکت های تولیدی ورزشی، اساتید مدیریت ورزشی در این پژوهش مشارکت نمودند و در این مرحله پرسشنامه از طریق پرسشنامه باز و مصاحبه و وزن دهی دلفی ساخته شد. در بخش کمی نیز مصرف کنندگان محصولات ورزشی 564 پرسشنامه را تکمیل و تحلیل داده ها بر مبنای ازمون و تحلیل عاملی تاییدی بدست آمد.

یافته های پژوهش نشان داد که مولفه های توسعه خرده فروشی آنلاین شامل استراتژی دیجیتال، پیش بینی خرید بعدی مشتریان، خلق ارزش به وسیله آمیخته بازاریابی، ارایه ماتریس اطلاعاتی پویا از کالا و تجهیزات، ردیابی داده های سطح مشتری، امنیت مالی و اطلاعاتی، کیفیت محتوای وب سایت، ارزیابی اطلاعات کالا و خدمات، ابزارهای خدماتی و پویایی ارزش مشتری هستند. در نتیجه براین اساس لازم است جهت توسعه خرده فروشی های آنلاین برای این متغیرها طرح ریزی جداگانه ای انجام شود تا از این طریق زمینه های شکل گیری توسعه فراهم آید. در واقع احترام گذاشتن به قانون «زنجیره کسب و کارها» باعث ایجاد فضایی سرشار از تعامل و هم افزایی اقتصادی می شود که سود ناشی از آن متوجه همه وجوه یک پازل اقتصادی سالم و پویا خواهد شد.

اصالت و ابتکار مقاله: 

نوآوری این مطالعه استفاده از روش های کمی و کیفی برای نشان دادن ابعاد توسعه خرده فروشی آنلاین کالاها و تجهیزات ورزشی است.