بررسی مدل کسب و کار کارآمد در خدمات اطلاع رسانی (مطالعه موردی: شرکت به نشر آستان قدس رضوی)

یکی از شیوه های نوین در عرصه ارایه خدمات اطلاع رسانی، استفاده از شبکه ها و رسانه ها به کمک اینترنت بوده و پیشرفت های مهمی نیز در زمینه ارایه مدل های کسب و کار صورت گرفته است. تحقیق حاضر با هدف ارایه مدل کسب و کار کارآمد در خدمات اطلاع رسانی شرکت به نشر آستان قدس رضوی انجام شده است.

روش پژوهش:

 روش تحقیق از نوع آمیخته است. در بخش کیفی از روش دلفی و در بخش کمی از روش پیمایشی استفاده شده است. جامعه آماری بخش کیفی، مدیران و کارکنان شرکت به نشر با تحصیلات کتابداری و اطلاع رسانی و 20 نفر از اساتید صاحبنظر دانشگاهی هستند که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. جامعه آماری بخش کمی، کلیه کارکنان شرکت به نشر آستان قدس رضوی به تعداد 130 نفر هستند که با توجه به جدول مورگان تعداد 97 نفر انتخاب شدند. جهت تحلیل داده از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است.

نتایج بخش کیفی، استخراج مدلی با مولفه های آماده سازی مدل کسب و کار، شناخت، طراحی مدل کسب و کار، پیاده سازی و مدیریت است و نتایج بخش کمی نشان داد که کلیه مولفه های مدل کسب و کار کارآمد در شرکت به نشر آستان قدس رضوی در وضعیت متوسط به بالا هستند.

نتیجه‏ گیری:

 تحلیل نتایج حاکی از آن است که مدل کسب و کار کارآمد در خدمات اطلاع رسانی شرکت به نشر آستان قدس رضوی شامل مراحل فرایند آماده سازی مدل کسب و کار، شناخت، طراحی، پیاده سازی و مدیریت مدل کسب و کار است. به منظور اجرایی سازی هر یک از این فرایندها در این شرکت، الزاماتی وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد.