فراترکیب پیش آیند ها و پیامد های بازاریابی دیجیتال (مرور سیستماتیک پژوهش های انجام شده در ده سال اخیر)

تلاش کسب و کار های نوپا برای حفظ و توسعه خود، مطالعه مفهوم بازاریابی را در این راستا امری ضروری ساخته است از طرفی با ظهور عصر فن آوری که سرشار از تناقض ها، مشارکت ها و ارتباطات است رویکرد یازاریابی دیجیتال نقشی موثر پیدا کرده است که در آن پیش آیند ها و از سوی دیگر مطالعه پیامد های ناشی از آن بر این کسب و کار ها ضرورت می یابد. پژوهش حاضر از نظر جهت گیری از نوع تحقیقات بنیادی است. بر مبنای مدل پیاز پژوهش ساندرز در لایه پارادایم تفسیری قرار دارد و از لحاظ قیاسی یا استقرایی بودن، تحقیقی استقرایی محسوب می شود که با رویکرد کیفی نگارش شده است. گردآوری مبانی نظری به صورت کتابخا نه ای انجام شده است. استراتژی پژوهش بر مبنای مطالعه ی موردی بوده و هدف نهایی آن اکتشاف پیش آیند ها و پیامد های بازاریابی دیجیتال است. برای رسیدن به این هدف، به منظور گردآوری و تحلیل اطلاعات از روش های مرور نظام مند و تحلیل مضمون استفاده شده است. از حیث روش شناسی برای تحقق هدف نهایی پژوهش، از روش فراترکیب استفاده شده است. 422 پژوهش برای فراترکیب پیش آیند ها و پیامد های بازاریابی دیجیتال انتخاب شد و اطلاعات به کمک نرم افزار Nvivo12 مورد تحلیل قرار گرفت. با نگاه کلی به نتایج حاصل از پیش آیند ها و پیامد های بازاریابی دیجیتال، 12 مضمون سازمان دهنده که شامل7 دسته پیش آیند و 5 دسته پیامد بودند و همچنین 489 عنوان در قالب مضامین پایه تعیین و معرفی شده اند. که پیش آیند ها در خود شامل 381 عامل تاثیرگذار بر بازاریابی دیجیتال و پیامد ها نیز شامل 128 عامل تاثیرپذیر از بازاریابی دیجیتال بودند.