بررسی تاثیر مولفه های کاری و ارائه الگوی مفهومی سامانه مدیریت دانش نزاجا

سامانه مدیریت دانش نزاجا شامل مجموعه ای از افراد و فرآیندها که در جهت ایجاد، استخراج، ذخیره و بازیابی و بازنمایی دانش در سازمان عمل می کنند. با هدف شناخت هر چه بیشتر مدیران و فرماندهان در این مقاله الگوی مفهومی سامانه مدیریت دانش نزاجا با بررسی میزان تاثیر مولفه های کاری این سامانه ارائه شده است. به این منظور ضمن انجام مطالعه ای موردی در برخی سازمان های نظامی و با توجه به فرآیندهای کاری نزاجا، مولفه های کاری سامانه در قالب یک پرسش نامه استاندارد شده در شش دسته کلی تهیه گردید. پس از تشخیص جامعه آماری، پرسش نامه در اختیار مجموعه ای از کارشناسان نزاجا و خبرگان نظامی قرار گرفت و نهایتا پس از تجزیه و تحلیل لازم و اجزا مورد نیاز الگوی مفهومی سامانه مدیریت دانش در نزاجا با توجه به نتایج بدست آمده ارائه گردیده است. بر اساس نتایج اکتسابی دو نوع مولفه اصلی و درونی در سامانه مدیریت دانش نزاجا وجود دارد که مولفه های اصلی شامل: انسانی، فنی و نرم افزاری، روش محور، قوانین، تصمیم گیری و مولفه های درونی شامل مخزن دانش و مرکز دانش می باشد. از نتایج حاصله می توان به میزان متوسط تاثیر نرم افزارها در سامانه مدیریت دانش و میزان بسیار زیاد تاثیر فرآیندها و افراد در این سامانه اشاره نمود. از طرفی وجود این سامانه در کاهش خطاهای انسانی بسیار بیشتر از پیش بینی های قبلی رصد شده است و سامانه در افزایش مهارت ها و دانش کارکنان نیز بسیار موثر می باشد.