ارایه یک رویکرد تصمیم گیری ترکیبی فازی به منظور ارزیابی تامین کنندگان بر مبنای ابعاد انقلاب صنعتی پنجم و زنجیره تامین بادوام: مطالعه موردی تجهیزات پزشکی

همه گیری کرونا منجر به ایجاد بحران گسترده ای در زمینه سلامت جامعه و هم چنین بحث صنایع و کسب وکارها شده است. در این راستا، صنعت تجهیزات پزشکی نقش حیاتی در مدیریت بحران و ارایه خدمات پزشکی داشت که با چالش های فراوانی مانند مشکل در تامین مواد اولیه، تولید و توزیع محصولات و نوسان شدید در میزان تقاضا مواجه شد. از مهم ترین مسایل در زنجیره تامین تجهیزات پزشکی، مساله انتخاب تامین کننده است. در این پژوهش به مطالعه مساله انتخاب تامین کننده با در نظر گرفتن ابعاد مفاهیم نوظهور زنجیره تامین بادوام و انقلاب صنعتی پنجم (مفاهیمی که پس از همه گیری کرونا به شدت موردتوجه قرار گرفتند) پرداخته شده است.

 در این پژوهش یک رویکرد تصمیم گیری ترکیبی فازی به منظور مطالعه مساله انتخاب تامین کننده بادوام با در نظر گرفتن ابعاد انقلاب صنعتی پنجم ارایه شده است. در مرحله اول، با بررسی ادبیات پژوهش و نظرات خبرگان، شاخص های مساله تحقیق (معیارها و زیرمعیارها) استخراج شده و با روش بهترین-بدترین فازی وزن آن ها محاسبه می گردد. در مرحله بعد، تامین کنندگان منتخب، با استفاده از روش ویکور فازی، مورد ارزیابی قرار می گیرند. هم چنین برای نشان دادن استواری و اعتبار رویکرد پیشنهادی، نتایج آن با رویکردهای سنتی مقایسه می شود.

در این پژوهش، شاخص های اصلی مساله تحقیق شامل شش معیار و 34 زیرمعیار با توجه به ماهیت مساله تحقیق، موردبررسی قرار گرفته و وزن آن ها محاسبه گردید. بر اساس نتایج به دست آمده، علاوه بر معیارهای سنتی مانند هزینه و کیفیت، معیارهای دیگری ازجمله قابلیت اطمینان، قابلیت فنی، کنترل آلودگی و کاهش ریسک نیز به عنوان معیارهای با اهمیت بالا موردتوجه قرار گرفته اند. نتایج نشان می دهند که مدیران باید در بازارهای رقابتی و صنعتی مدرن امروز، توجه خود را از معیارهای سنتی به معیارهایی که به افزایش دوام و بهبود عملکرد سیستم هایشان کمک می کند، سوق دهند.

 نتایج این پژوهش می تواند به مدیران صنعتی و سازمانی کمک کند تا تامین کنندگان بالقوه خود را بر مبنای ابعاد مهم و تاثیرگذار انقلاب صنعتی پنجم و زنجیره تامین بادوام ارزیابی کرده و بهترین آن ها را انتخاب کنند که می تواند به طور قابل توجهی منجر به بهبود عملکرد و کارایی کسب وکار آن ها شود.