زیرساخت های سازمانی لازم برای به کارگیری موثر تکنولوژی اطلاعات در شرکتهای تولیدی

سال هاست که یافتن رابطه مثبت معنی دار بین به کارگیری تکنولوژی اطلاعات و عملکرد سازمان ها به عنوان یک مساله مهم تحقیقاتی در بین محققین تکنولوژی اطلاعات مطرح شده است. ولی تحقیقات وسیعی که تاکنون انجام شده کاملا موید این رابطه مثبت معنی دار نبوده اند، یعنی در بعضی از مطالعات رابطه مورد نظر مشاهده شده، ولی در برخی دیگر نه. این واقعیت در ادبیات موضوع به نام «پارادوکس بهره وری» شناخته می شود. تحقیقات نشان می دهند که عوامل مکمل، نظیر زیرساخت های سازمانی، در حل این مساله موثرند. در این نوشتار تاثیر تعدیل کننده زیر ساخت های سازمانی بر رابطه بین «کاربرد تکنولوژی اطلاعات» و «ارتقا عملکرد» در دویست شرکت قطعه ساز صنعت خودرو کشورمان مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی نشان می دهد که تفویض اختیارات، تمرکز زدایی، آموزش، کار گروهی، مدیریت فرایند، تغییر در تعاملات با تامین کنندگان و راهبری نقش تعدیل کننده در رابطه بین به کارگیری تکنولوژی اطلاعات و عملکرد شرکت ها دارند. این تحقیق نشان می دهد که زیر ساخت های سازمانی، شرط لازم و کافی برای به فعلیت درآمدن توان بالقوه تکنولوژی اطلاعات در سازمان ها هستند.