رضایت مندی بیماران از عملکرد اورژانس بیمارستان خاتم الانبیاء (ص) زاهدان

خدمات ارائه شده به بیماران اورژانس و میزان رضایت آنان موید کیفیت بیمارستان می باشد. این مطالعه میزان رضایت مندی بیماران از اورژانس بیمارستان خاتم الانبیاء(ص) زاهدان را بررسی نموده است.
این مطالعه توصیفی- تحلیلی در سال 87 در اورژانس بیمارستان خاتم الانبیاء(ص) زاهدان بر روی300 بیمار اوژانسی انجام و اطلاعات جمع آوری شده توسط آمار توصیفی و آزمون 2 χ با استفاده از نرم افزار SPSS -15 مورد بررسی قرار گرفت.
رضایت مندی از اقدامات پرستاری 7/99 درصد، پذیرش 9/96 درصد، پزشک 4/91 درصد و محیط اورژانس 2/82 درصد بود. بین سن، جنس، تحصیلات، میزان بهبودی، شدت درد، هزینه درمان و رضایت مندی رابطه معنی دار وجود نداشت.
نتایج نشان می دهد که خدمات توانسته است رضایت مندی بیماران را جلب کند.