بررسی نقش عوامل ارتباطی موثر بر عملکرد کارکنان ادارات امور مالیاتی(استان گیلان)

از آنجائیکه منابع انسانی مهمترین عامل و محور سازمانها محسوب می شوند تجهیز و آماده سازی این عامل برای مواجه شدن با تغییرات از اهمیت ویژه ای برخوردار است و کلیه سازمانها با هر نوع ماموریتی باید بیشترین وقت و برنامه را به پرورش انسانها در ابعاد مختلف اختصاص دهند و کوششهای لازمه را در جهت بهبود و ایجاد رفتار مطلوب در کارکنان بعمل آورند زیرا ایجاد رفتار مطلوب منجربه عملکرد مطلوب می گردد. وجود ارتباطات موثر و صحیح در سازمان همواره یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت بشمار آمده است. به تجربه ثابت شده است که اگر ارتباطات صحیحی در سازمان بر قرار نباشد گردش امور مختل شده و کارها آشفته می شوند. ارتباط تار و پود سازمان را به هم پیوند داده و موجب یکپارچگی و وحدت سازمانی می گردد که در نهایت منجربه عملکرد خوب و مورد انتظار می شود. هدف این تحقیق در پی یافتن جواب این مسئله است که آیا بین تاثیر عوامل ارنباطی موثر و عملکرد کارکنان ادارات امور مالیاتی استان تفاوت وجود دارد؟ یا کارکنانی که دارای مهارت های ارتباطی بالاتری هستند دارای عملکرد بهتری می باشند.