دسترس پذیری وب: مفاهیم و کاربردها

وب، اکنون به یکی از محمل های اطلاعاتی مهم تبدیل شده و ابزاری برای اطلاع رسانی و اشاعه اطلاعات به کاربران و انجام خدمات الکترونیک از جمله دولت الکترونیک به شمار می رود. کاربران وب نیز شامل همه اقشار افراد اجتماع می شود؛ اما گروه های مخاطب کاربری وب، در سطح دسترسی و نحوه تعاملشان با وب سایت های اینترنتی، با یکدیگر تفاوت دارند. این تفاوت ها که بر علل و مبنای خاص خود استوار هستند، در فرایند دسترس پذیری کاربران به محتوای موجود در وب سایت ها، تاثیر می گذارد. این نوشتار، مروری نظری بر مفاهیم، قلمرو، ماهیت و کاربردهای «دسترس پذیری وب»، به عنوان یکی از چالش های تعامل بین کاربران و وب سایت های اینترنتی، با تاکید بر وب سایت های دولتی، است. این مقاله می تواند زمینه ای برای انجام تحقیقات عمیق در حوزه دسترس پذیری وب سایت ها (به ویژه وب سایت های دولتی) فراهم آورد.