فهرست مطالب

مدیریت برند - سال چهارم شماره 2 (پیاپی 10، تابستان 1396)

مجله مدیریت برند
سال چهارم شماره 2 (پیاپی 10، تابستان 1396)

  • تاریخ انتشار: 1396/06/07
  • تعداد عناوین: 6
|
  • حامد صدیقی، آزاده کاظمی نیا ، محسن اکبری * صفحات 11-42
    نام برند و شکل لوگوی برند شرکت ها هویت بصری آن هاست. امروزه امر کپی برداری از این دارایی کلیدی بسیار متداول شده و به عنوان یک استراتژی کاربردی محسوب می گردد و به دلیل فقدان معیاری برای تشخیص دقیق برند تقلیدی از برند اصلی، ایجاد موانع قانونی در این خصوص با مشکل مواجه است. بدین منظور این پژوهش با هدف بررسی تاثیر آستانه افتراقی ادراکی مصرف کننده بر تشخیص برند تقلیدی از برند اصلی (دو برند آل استار و هاکوپیان) ، با همکاری 134 شرکت کننده انجام شد. آزمایش شامل یک ترکیب 2*2 نوع تقلید (نام برند و شکل لوگو) و زبان برند (فارسی و انگلیسی) است. داده ها از طریق آزمایش طراحی شده مبتنی بر رویکرد دیس-رویدجر-مکدرموت جمع آوری و توسط آزمون های فریدمن و کروسکال والیس و همچنین تکنیک های پردازش تصویر تحلیل شد. نتایج نشان دادند که در تشخیص برند تقلیدی، تغییر نام برند موثرتر از تغییر شکل لوگو است و زبان برند و یادآوری برند اصلی نیز در تشخیص تقلید نقش ایفا می کنند. علاوه بر این نتایج تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک های پردازش تصویر بیانگر تاثیر میزان تغییر بر تشخیص تقلید است. همچنین آستانه افتراقی ادراک مصرف کنندگان برای برند آل استار حدود 17 و هاکوپیان حدود 76 درصد به دست آمد.
    کلیدواژگان: برند تقلیدی، زبان برند، نوع تقلید، تشخیص تقلید از برند اصلی، میزان تقلید
  • سید محمد هاشم موسوی حقیقی ، سید مسلم علوی * صفحات 43-68
    هر روزه بر اهمیت و جایگاه بسته بندی و خاستگاه برند (محل تولید) در فروش محصولات کشاورزی افزوده می شود. علی رغم اهمیت این مساله، به دلیل عدم توجه کافی بسیاری از تولیدکنندگان ایرانی به بسته بندی مناسب محصولات کشاورزی و خاستگاه برند، به خصوص در مورد محصولات کشاورزی شهرستانی، این گروه از تولیدکنندگان نتوانسته اند به جایگاه واقعی خود در بازارهای محلی و حتی استانی و کشوری دست پیدا کنند. از این رو پژوهشی تجربی با هدف بررسی اثر بسته بندی و خاستگاه برند محصولات کشاورزی در میان مشتریان محصولات کشاورزی شهرستان استهبان انجام گردید. این پژوهش در حوزه پژوهش های آزمایشی و در قالب طرح چهارگروهی سالومون قرار داشت و در آن اثر بسته بندی و خاستگاه برند پنج محصول شهرستان (توت فرنگی، بادمجان، آلوزرد، گوجه فرنگی و فلفل قلمی) بر رفتار مشتریان مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که محصولات تولیدی استهبان خصوصا توت فرنگی و فلفل قلمی که در بسته بندی مناسبی قرار می گیرند فروش بالاتری را تجربه می نمایند و در مقایسه با سایر محصولات کشاورزی در منظر مشتریان متمایزتر هستند. یافته دیگر آن که در بحث خاستگاه برند محصولات توت فرنگی، فلفل قلمی و به ویژه بادمجان که با برند استهبان معرفی شده اند، در مقایسه با حالتی که بدون برند ارایه شوند، ترجیح بیش تری دارند.
    کلیدواژگان: محصولات کشاورزی، بسته بندی، خاستگاه برند، ترجیحات مشتری
  • میثم نوری خان یوردی، معصومه کلاته * صفحات 69-106
    برند آفرینی شهری ورزشی می تواند موجب اشتغال و درآمدهای جدید در جامعه میزبان شود؛ از این رو شناسایی عوامل موثر بر برند آفرینی شهری ورزشی و توسعه ارتباطات و متغیرهای درگیر ضروری است. هدف از این پژوهش بهره گیری از رویکرد نظریه داده بنیاد در جهت طراحی مدل برند آفرینی شهری ورزشی است. پژوهش حاضر بر اساس اهداف پژوهش، از نوع کاربردی، روش انجام آن توصیفی- پیمایشی و روش جمع آوری داده ها به صورت کتابخانه ای- میدانی بود. این پژوهش از نوع پژوهش های کیفی و در حوزه پارادایم (الگوواره) استقرایی است. در پژوهش حاضر، از مصاحبه نیمه ساختاریافته به عنوان ابزار گردآوری داده ها استفاده شد که داده های حاصل از آن، با بهره گیری از کدگذاری باز، محوری و نظری تجزیه و تحلیل شد. نمونه گیری با استفاده از روش نمونه گیری قضاوتی انجام و تا رسیدن به اشباع نظری دنبال شد که در مجموع 15 نفر در مصاحبه شرکت کردند. نتایج بخش کیفی نشان داد که برای برند آفرینی شهری ورزشی چهار مولفه و 72 عامل را باید مدنظر قرار داد که عبارت است از: «عوامل مرتبط با زیرساخت های شهری» با 35 عامل، «عوامل مرتبط با رویدادهای ورزشی» با 24 عامل، «عوامل مرتبط با بازاریابی رسانه» با 5 عامل و «عوامل مرتبط با گردشگری» با 8 عامل. مدیران ورزش کشور و مسئولان شهری می توانند با تکیه بر برندسازی شهری، زمینه شهرسازی مدرن را بنا نهند تا شهروندان از منافع مادی و معنوی آن بهره مند گردند.
  • کبری گودرزی، امیر مشهدی فراهانی ، مهران رضوانی * صفحات 105-132
    مطالعات پیشین از دو منظر قابل تامل هستند؛ یکی اینکه دستاوردهای برندسازی ملی ضمن معرفی کشورها موجب جذب مصرف کنندگان، گردشگران و کارآفرینان به بازار می شود، از طرف دیگر موجب جذب دانشجویان بین المللی می شود که در برنامه های کارآموزی شرکت می کنند. این پژوهش به دنبال شناسایی تاثیر تداعی معانی برند ملی بر کارآفرینی از طریق کارآموزی بین المللی است. یکی از سازمان های فعال در زمینه کارآموزی بین المللی، آیسک می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش 60 نفر است و پرسشنامه محقق ساخته پژوهش به صورت تصادفی ساده بین 55 نفر از کارآموزان بین المللی در مرکز آیسک توزیع و درنهایت 52 پرسشنامه جمع آوری شد. در این پژوهش پرسشنامه های توزیع شده توسط آزمون فرضیات تحقیق و مدل تحلیل مسیر آن براساس روش مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس2 تحلیل و بررسی گردید. نتایج نشان می دهد ابعاد تداعی معانی برند ملی ازجمله فرهنگ ملی، گردشگری، کیفیت زندگی و محیط کسب وکار بر جذب کارآموز بین المللی تاثیر مثبت دارد، اما بعد سیستم ارزشی بر جذب کارآموزان تاثیری ندارد.
    کلیدواژگان: شاخص برند ملی، تداعی معانی برند ملی، قصد کارآفرینانه، کارآموز بین المللی و آیسک
  • زهرا شیرازیان* صفحات 131-170
    پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر شفافیت درک شده از عملکرد، شهرت سازمانی بانک و تجربه ی برند بر خشنودی مشتریان صورت پذیرفت. شفافیت عملکرد، برخورد مناسب با ارباب رجوع، پاسخگویی به موقع به مشتریان، رسیدگی به شکایات آن ها، سهولت در پرداخت تسهیلات و… همه این موارد دست به دست هم می دهند تا برند ساخته شود. اگر بانک ها بتوانند در این زمینه فعال ظاهر شوند، خواهند توانست بر جلب اعتماد مشتری، میزان رضایت و خشنودی آن ها و ایجاد وفاداری نسبت به خود تاثیرگذار باشند. این پژوهش در نوع خود یک مطالعه ی کاربردی، کمی و پیمایشی است که به صورت مقطعی اجرا شده است. جامعه ی آماری، شامل مشتریان شعب بانک سپه شهرستان تهران به تعداد نامحدود بوده است که نمونه ای به تعداد 384 نفر از میان آن ها به روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه و روش تحلیل آن، مبتنی بر حداقل مربعات جزیی و با بهره گیری از نرم افزار اسمارت پی ال اس بوده است. یافته های پژوهش حاکی از آن هستند که شفافیت درک شده از عملکرد و شهرت سازمانی و مولفه هایشان بر خشنودی مشتریان بانک سپه، تاثیر مثبت، مستقیم و معناداری دارد. همچنین ابعاد شفافیت درک شده، به استثنای شفافیت درک شده از سیاست بانک، مولفه های شهرت سازمانی، به غیر از مولفه ی عملکرد شعب بانک و مولفه های تجربه ی برند، به جز مولفه ی تجربه ی عملی، بر خشنودی مشتریان تاثیر معناداری دارد. همچنین مشخص شد که ابعاد شفافیت درک شده، بر شهرت سازمانی بانک سپه، و مولفه های شهرت سازمانی، بر تجربه ی برند تاثیر معناداری دارد.
  • قاسم بخشنده، علی کاظمی* صفحات 171-198
    تغییر و تحولات رخ داده در محیط زیست از جمله کاهش منابع و افزایش آلودگی های زیست محیطی، حفظ آن را مهم تر از هر زمان دیگری کرده است. در این راستا، تولید محصولات سبز یکی شروط لازم برای حفظ محیط زیست بوده اما شرط کافی نیست. شرط کافی زمانی تامین می شود که مصرف کنندگان به خرید این محصولات تمایل یابند. تاکنون مطالعات مختلفی پیرامون عواملی که می توانند منجر به قصد خرید سبز مصرف کنندگان شوند انجام شده است. با این وجود اطلاعاتی که از این پژوهش ها به دست آمده نشان از پراکندگی و تعدد عوامل موثر بر قصد خرید این محصولات دارند. پژوهش حاضر با هدف ترکیب کمی نتایج پژوهش های انجام شده درباره عوامل موثر بر قصد خرید محصولات سبز، 38 مطالعه انجام شده در ایران را با استفاده از روش فراتحلیل و نرم افزار CAM2 مورد بررسی قرار داده است. نتیجه ی فراتحلیل نشان داد متغیرهای نگرش، مسئولیت اجتماعی و هنجار، به ترتیب با اندازه اثر های 489/0، 428/0 و 411/0 بیش ترین تاثیر؛ و متغیرهای دانش، ارزش و ترفیع، به ترتیب با اندازه اثرهای 404/0، 352/0 و 278/0، کم ترین تاثیر بر قصد خرید سبز مصرف کنندگان ایرانی را دارند.
|
  • Hamed Sedighi, Azadeh Kazeminia , Mohsen Akbari* Pages 11-42
    The brand name and logo design of the brand companies are their visual identity. Today, the copying of this key asset is a common practice and is considered as an applied strategy, and because of the lack of a standard for exact brand recognition, imitation of the original brand has made it difficult to create legal barriers in this regard. For this purpose this research aims to investigate the effect of imitation level, imitation type and brand language on recognition of original brand from copycat (A-lstar and Hakopian) with cooperation of 134 participants. The experiment consist of 2*2 imitation type (brand name and logo) and brand language (Farsi and English). Data were analyzed by Friedman and Kruskal-Wallis tests, as well as image processing techniques. The results showed that changing the brand name is more effective than logo transformation in identifying the imitation brand, and the brand language and main brand reminder also play a role in identifying imitation. In addition, the results of data analysis using image processing techniques show the effect of the change on imitation detection. The differentiated threshold of consumer perception for Al-Star brand was about 17% and the Hakopian was about 76%.
    Keywords: : Copycat brand, Brand Language, Imitation Type, Imitation Recognition, Imitation Level
  • seyed mohammad hashem musavee haghighi , sayyed moslem alavi* Pages 43-68
    The importance of packaging and brand origin (place of production) on the sale of agricultural products is increasing ever day. Despite of the importance of this issue, because of the failure of many Iranian producers to package agricultural products and the lack of attention to the origin of the brands, especially in province-made agricultural products, these groups of producers have not been able to take the lead in local and even provincial and state markets. Due to this fact, the experimental study conducted to evaluate the effect of packaging and origin of agricultural products among Estahbanian consumers of agricultural products. This research fell into the field of experimental researches - Salomon four-group design- And investigated the effect of packaging and brand origin of five products of estahban city including (strawberries, eggplant, yellow Plum, tomatoes and Cubanelle Pepper) on consumer behavior. Findings indicate that the products of Estahban city especially strawberry and Cubanelle pepper in an appropriate package have higher sales compared to non-packaged ones. Other findings about the brand origin of strawberries, Cubanelle peppers and particularly eggplants showed that these branded products using "estahban label" are more preferred than others.
    Keywords: agricultural products, packaging, brand origin, customer preferences
  • meysam noori khanyourdi, Masoumeh kalateh seifari * Pages 69-106
    A sports urban brand can create new jobs and incomes in the host community ;therefore identification of factors influencing sports urban development and the development of communication of the involved variables is essential. the purpose of this research is to use the grounded theory approach to design a sports urban model. This research is a qualitative research in the field of inductive paradigm. In the present study, the semi-structured interview was used as a data gathering Instrument which data was analyzed using open source, axial and theoretical coding. Sampling was performed using judgmental sampling method and was followed up to theoretical saturation, which included a total of 15 interviewees. The results of the qualitative section showed that for the urban sports development of sport, four components and 72 factors should be considered, which include: factors related to urban infrastructure with 35 factors, factors related to sports events with 24 factors, Factors Related to media marketing with 5 factors and tourism-related factors with 8 factors. The country's sports managers and urban officials can build a modern urban environment based on urban branding, in order to benefit the citizens from its material and spiritual benefits.
    Keywords: sports urban brand, Place Marketing, grounded theory
  • kobra goodarzi, amir mashhadi farahani , mehran rezvani* Pages 105-132
    Previous studies from two points of view are considerable; First nation branding achievements in addition to introduce countries cause to attract consumers, tourists and entrepreneurs to their market, second the students who participate in internship programs have significantly better understanding of conditions and requirements of starting a business and usually achieve entrepreneurial intention. This research seeks to identify the impact of the nation brand association on entrepreneurship through international internship. One of the active organizations in the field of International internship is Aiesec. The research is based on applied and descriptive-survey method. Research population included 40 International interns of Iran's Aiesec. The data analysis is conducted through Pearson correlation test, freedman test, path analysis and structural equations with smartPLS.2 software. The results show that nation brand association dimensions have positive and significant impacts on attraction of international intern. Dimension of life style has the most positive impact on attraction of intentional interns.
    Keywords: index of nation brand, nation brand association, entrepreneurial intention, International Intern, Aiesec
  • zahra shirazian* Pages 131-170
    The objective of the present research is investigation of the effect of the perceived transparency of performance, bank organizational reputation and brand experience on customer delight. Performance transparency customers delight, timely responsiveness to customers,handling their complaints and easy facilities payment and etc make a brand .If the banks can be active in this field they can be effective in attractions of customers trust, delight and creating loyalty to themselves. This study is a cross sectional , applied a qualitative research. The population of the present research include the customers of Teheran Sepah bank branches in an unlimited number that a sample of 384 people were selected in unprobable method. Data gathering tool was questionnaire and it's analysis method was based on minor least square and PLS smart software. The obtained results indicate that the perceived transparency of organizational performance and reputation has a positive , direct and significant effect on Sepah bank customers delight. Also the perceived transparency dimensions except the perceived transparency of the bank policy, the organizational reputation components except the bank branches performance components and the brand experience comments except the operational experience comments have a significant effect on the customers delight. Also it was found that the perceived transparency dimensions have a significant effect on the Sepah bank organizational reputation and brand experience.
    Keywords: Perceived Transparency, Corporate Reputation, Brand Experience, Customer Delight
  • ghasem bakhshandeh, Ali Kazemi* Pages 171-198
    Changes occurring in the environment including diminishing resources and increasing environmental pollution, protecting it more important than ever. In this regard, production of green products is a necessary condition but not sufficient to protect the environment; the condition is sufficient when consumers tend to buy these products. So far, several studies about the factors that can lead consumers to buy green, be done. However, the information obtained from this research shows the dispersion and multiplicity of factors affecting the intention to buy these products. The present study aims to combine quantitatively the results of research on the factors affecting the intention to purchase green products, has been examined 38 studies conducted in Iran using the meta-analysis method and CAM2 software. Meta-analysis results showed that attitude, social responsibility and Norm, respectively with the effect size of 0.489, 0.428 and 0.411, highest impact and knowledge, value and promotion have the lowest effect on green purchases of Iranian consumers with the effect size of 0.404, 0.352 and 0.278 respectively.
    Keywords: Green products, purchase Intention, Green purchase intention, Meta-analysis