نشریه تدبیر
پیاپی 265 (شهریور 1393)

صنعت مشاوره مدیریت در ایران قدمتی حدود 50 سال دارد، اما نه آمار و ارقام روشنی از حجم بازار این صنعت وجود دارد و نه بر سر میزان اثربخشی آن توافق نظر وجود دارد. قضاوت ها درباره میزان تاثیر مشاوران مدیریت بر مدیریت کلان و خرد کشور را می توان به یک طیف تشبیه کرد که سرآن کسانی هستند که معتقدند مشاوره مدیریت تاثیرات معناداری بر مدیریت کشور، هم در سطح کلان و هم در سطح بنگاه ها گذاشته و در سر دیگر کسانی قرار دارند که معتقدند که براساس منطق هزینه-فایده، برونداد مشاوره مدیریت به اندازه هزینه ای که برای آن صورت گرفته، نبوده است...

امروزه، صنعت مشاوره مدیریت کشور با قدمتی بالغ بر 50 سال با چند مسئله جدی رو به روست: رکود اقتصادی، دوری از اقتصاد جهانی، عدم مسئولیت پذیری پاره ای از مشاوران مدیریت و به تبع آن بی اعتمادی کارفرمایان مشاوره و...

تاسیس سازمان نظام مشاوره مدیریت آرمان همیشگی همه فعالان صنعت مشاوره مدیریت بوده است؛ سازمانی حرفه ای که به تدوین و تبیین قوانین و آیین نامه های خاص این صنعت و نظارت بر حسن اجرای آنها بپردازی و به فعالیت های این حرفه سر و سامان دهد...

سفر دکتر فرداد زند (مشاور ارشد شرکت مک کینزی) به ایران را غنیمتی شمردیم که به پای صحبت او بنشینیم تا از تجربه هایش از شرکت مک کینزی بگوی: اینکه اساسا چه تفاوت هایی بین صنعت مشاوره در ایران با کشورهای توسعه یافته وجود دارد، نظام های جذب، استخدام و نگهداشت سرمایه های انشانی در شرکت های مشاوره ای چگونه است؛ برنامه های توسعه فردی و ارزیابی عملکرد در این سازمان چگونه است؟ و...

معمولا هنگامی که مدیریان به این ضرورت برسند که نیاز به کمک فکری و مشورتی افراد حرفه ای دارند و مشاور حقوقی و حقیقی خاصی برای این کار مناسب است، از خدمات مشاور استفاده می کنند. اما پرسش مهم این است که چه نوع کمکی مدنظر است؟ و هدف از دریافت این خدمات چیست؟اهداف عمومی مشاوره مدیریت برای سازمان های کارفرما را می توان به صورت شکل 1 نشان داد.
اهداف پنج گانه فوق ، در مورد همه سازمان ها و فارغ از نوع و ماهیت کسب و کار آنها به شرح زیر مطرح است:...،دریافت متن کامل

مردم کشورمان نسبت به تدوین، تنقیح و اجرای احکام قوانین، ناباوری تاریخ دارند و جملاتی از قبیل: قوانین به نفع اشراف تدوین می شود، مجازات احکام برای اقشار پایین جامعه است، چرا خلافکاران ثروتمند محاکمه و مجازات نمی شوند و...و هزاراران چرای دیگر بسیار شنیده می شوند...
دریافت متن کامل

در ک ما از مفهوم مشاوره مدیریت در حال دگر گونی است، عواملی مانند تکنولوژی پردازش ابری، اصلاحات انجام شده در سیاست های مالی و جهانی شدن باعث ایجاد این دگرگونی و تحول شده و از این رو، انتظارات مشتریان و به تبع آن، نقش مشاوران حرفه ای نیز در حال تغییر است. برای آنکه یک مشاور حرفه ای باشید باید عواملی را که در طول دهه های گذشته حرفه و حوزه مشاوره را شکل داده اند بشناسید و بینش لازم را در مورد عواملی که در آینده این حرفه را دچار تحول خواهند کرد داشته باشید. این مقاله براساس نگاه شخصی نگارنده و پر پایه تجربیاتی که در ح.زه مشاوره در زمینه CRMدر عرصه بین المللی کسب کرده نوشته شده است...
دریافت متن کامل

این مقاله مسیر تحقیقات از تعالی عملیاتی به مسیر جدیدی به نام تعالی در عملیات را بررسی می کند. تعالی عملیاتی بیشتر با کارایی (بهره وری)، اثربخشی (مشتری/بازارمحوری)و بهینه سازی فرایندهای تولید سر و کار دارد. در مقایسه، تعالی در عملیات با فراهم آوردن شاخص های توانمندساز به عنوان کلید موفقیت بلند مدت، منظر تعالی عملیاتی را به گونه ای گسترش می دهد که عملیات ها را به عنوان اهرم تنظیم ببینیم...دریافت متن کامل

نقش جدیدی به نقش های مدیران اجرایی افزوده شده است: آنها رهبران افکار و رفتار شرکت خود هستند. نکته قابل توجه آن است که ببینیم چه تعداد از مدیران اجرایی ارشد مهم ترین مسئولیت خود را این می دانند که به عنوان رهبر فرهنگ شرکت عمل کنند...دریافت متن کامل

داستان گویی کهارتی عام، کهن، فراگیر و آسان برای انتقال فرهنگ، هویت، خلق و ایجاد دانش بوده که در همه سطوح جامعه انسانی و در اعصار گوناگون از نسلی به نسل دیگر منتقل شده است. این مهارت کهن بشری، امروزه به منزله یکی از شناخته شده ترین ابزارهای انگیزشی برای فروش محصولات، خلق ایده ها، توسعه و ترویج فرهنگ سازمان به کار می رود. .. در این مقاله با مروری کوتاه بر ادبیات و اهمیت روش داستان گویی در سازمان ها، راهکارهایی برای اشتراک دانش و به کارگیری بهتر این شیوه نوین خلق و ارایه می شود.دریافت متن کامل

زمانی که یک مدیر عامل زمام کار را در شرایط بحران اقتصادی به دست می گیرد، 100 روز نخست کاری وی مهم ترین و تاثیرگذارترین روزها خواهند بود. در همین 100 روز است که مدیر عامل با داشتن یک دستور کاری روشن، باید در صف اول ارتباط با کارکنان و مشتریان قرار گرفت...دریافت متن کامل

در این مقاله هفت اصل بنیادین که شرکت ها در ایفای نقش مسئولیت اجتماعی خود باید به آنها پایبند باشند، می پردازد.دریافت متن کامل

وقتی از ایده کسب و کار صحبت می کنیم، دو مفهوم بازار و مشتری نیز در آن مستتر هستند. در فضای کسب و کار و فعالیت اقتصادی هر ایده نوآورانه ای باید به خلق و فروش محصول/خدمت در دنیای واقعی ختم شود...دریافت متن کامل

موفقیت در پروژه های بزرگ و پیچیده عمدتا به سطح هوش هیجانی مدیر پروژه بستگی دارد و مدیرانی که هوش هیجانی بالایی دارند، عموما از دیگر مدیران متمایزند و قادرند در رشته خود به سطح عالی تر دست یابند و از خود و روابط خود با دیگران رضایتمندی بیشتری حاصل کنند...