فهرست مطالب

نشریه مدیریت راهبردی دانش سازمانی
پیاپی 25 (تابستان 1403)
- تاریخ انتشار: 1403/04/01
- تعداد عناوین: 6
-
-
صفحات 11-42امروزه حکمرانی دانش بنیان می تواند، اقدامی ارزشمند و تاثیرگذار در جهت بهبود عملکرد نهادهای دولتی و خصوصی باشد. لذا، رعایت اصول حکمرانی دانش بنیان می تواند به بهبود وضعیت سازمان ها و دستگاه های اجرایی و جامعه کمک نماید و سبب استفاده حداکثری از توانایی افراد، کاهش چالش های پیش روی جامعه شده و درنتیجه رفاه عمومی جامعه را به دنبال داشته باشد. این پژوهش با روش کیفی از نوع نطریه داده بنیاد با رویکرد اشتراوس و کوربین انجام شده است جامعه آماری این پژوهش از خبرگان آشنا با موضوع تشکیل شده که با 12 نفر از آن ها با استفاده از روش نمونه گیری قضاوتی و گلوله برفی مصاحبه عمیق، صورت گرفت. تحلیل داده ها به کمک نرم افزار MAXQDA انجام شده است. تعداد 302 کد باز شناسایی شده در قالب 46 زیر مقوله و 18 مقوله اصلی قرار گرفته اند که در 6 طبقه اصلی به عناوین شرایط علی شامل تسهیم، خلق، حفظ و نگهداری دانش و شایستگی مدیران و شرایط زمینه ای شامل ایجاد زیرساخت، ساختار سازمانی و فرهنگ سازمان است. شرایط واسطه ای در برگیرنده مولفه های قوانین و رویه ها، ارزیابی عملکرد، شفافیت، تیم سازی، سیستم جذب و نگهداری، سیستم برنامه ریزی و اداره است. مولفه های قابلیت پویای نوآوری و استراتژی توسعه گرا جز شرایط راهبردی است. پیامدهای حکمرانی دانش بنیان با ارتقای عملکرد جامعه، عملکرد سازمان و عملکرد کارکنان مشخص می شود. شرایط محوری نیز حکمرانی دانش بنیان است. رویکرد داده بنیاد پژوهش و طراحی الگو در دستگاه های اجرایی جنبه منحصر به فرد بودن دارد و می تواند تسهیل گر پیاده سازی حکمرانی دانش بنیان در دستگاه های اجرایی کشور باشدکلیدواژگان: تصمیم گ11یری مبتنی بر داده، حکمرانی دانش، حکمرانی هوشمند، سازمان یادگیرنده
-
صفحات 43-74امروزه اشتراک گذاری کارآمد دانش شانس بقای سازمان ها را افزایش داده و به عنوان یک منبع راهبردی برای بهبود بهره وری سازمان ها در نظر گرفته می شود. هدف از انجام این پژوهش شناسایی ذهنیت های اشتراک گذاری دانش در بین کارکنان نسل Z در یک مرکز آموزشی پژوهشی دفاعی در دانشگاه صنعتی مالک اشتر است. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی، به لحاظ روش توصیفی، از حیث جمع آوری داده ها کمی و کیفی (آمیخته) و ازنظر افق زمانی نیز مقطعی است و تا آنجائیکه محققین بررسی نموده اندپژوهشی با این عنوان انجام نشده است. جامعه آماری تحقیق متشکل از 20 نفر از کارکنان نسل Z (متولدین سال 1373 به بعد) و چند نفر از اعضای هیئت علمی دانشگاه بودند که به صورت هدفمند انتخاب شده اند. برای تحلیل داده های آماری گردآوری شده از روش شناسی کیو استفاده شده است. در تحقیق حاضر پس از بررسی ادبیات موضوع و انجام مصاحبه با چند خبره دانشگاهی گزاره های متفاوتی نسبت به موضوع پژوهش (36 شاخص) شناسایی و استخراج گردیدند. سپس جداول کیو توسط 20 نفر از مشارکت کنندگان در تحقیق تکمیل گردیدند و داده های جمع آوری شده به روش تحلیل عاملی اکتشافی تحلیل شد. هفت ذهنیت و دیدگاه مختلف بانام های حس خوب اشتراک گذاری دانش ، رهبری دانش محور ، کار تیمی ، نظام پاداش دهی ، ادراک منافع نسبی ، رضایت شغلی و تعهد سازمانی شناسایی کشف و شناسایی گردید که جمعا 77 درصد واریانس کل را تبیین و پوشش می دهند.کلیدواژگان: دانش، اشتراک گذاری دانش، کارکنان نسل Z، روش Q
-
صفحات 75-106پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی مدیریت دانش در دانشگاه ها صورت گرفته است. این پژوهش از نظر روش شناسی از نوع مطالعات کاربردی و به لحاظ روش در زمره پژوهش های کیفی و از نوع فراترکیب است. برای این منظور از طریق جستجو در پایگاه های اطلاعاتی علمی داخلی و خارجی مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران (ایرانداک)، پایگاه جهاد دانشگاهی، پایگاه استنادی جهان اسلام، وب آوساینس، پروکوئست، اسکوپوس، گوگل اسکالر و ساینس دایرکت استفاده شد. تعداد 786 مقاله با توجه به استراتژی جستجوی تعریف شده، استخراج شد که در پایان فرایند بررسی، 41 منبع برای تحلیل نهایی انتخاب شدند. روایی محتوایی این اسناد از روش ابزار ارزیابی حیاتی (CASP) احراز گردید. در مرحله تجزیه و تحلیل اسناد منتخب، زیر مولفه ها و کدهای باز این اسناد با روش تحلیل محتوای کیفی استخراج و سپس ذیل مولفه های اصلی و ابعاد پژوهش دسته بندی و ترکیب گردید. جهت اعتبار یافته ها از روش مقایسه نظر پژوهشگران با فرد خبره استفاده گردید که ضریب توافق کاپا 783/0 بود. نتایج نشان داد با توجه به ماهیت دانشگاه می توان چهار مقوله اصلی برای الگوی مدیریت دانش در دانشگاه ها مد نظر قرار داد.؛ طرح چشم انداز دانشی، جریان دانشی، تحول دانشی و ارزیابی دانشی. همچنین نتایج نشان داد چهار عامل فرهنگ، فناوری، محیط و ذینفعان نقش مهمی در موفقیت الگوی مدیریت دانش برمبنای بافت زمینه ای مدیریت دانش در دانشگاه دارند. در یک جمع بندی کلی می توان گفت مدیریت دانش در دانشگاه ها محدود به زمان و برنامه خاصی نیست و با پایان چهار مرحله این الگو، مدیریت دانش وارد مرحله طرح دانشی جدید خواهد شد.کلیدواژگان: مدیریت دانش، دانشگاه، طرح دانشی، جریان دانشی، تحول دانشی، ارزیابی دانش، مدل
-
صفحات 107-132
احتکار دانش توسط کارکنان دانشی، سازمان را از منابع بسیار ارزشمندی محروم می سازد و می تواند پیامدهای مستقیم و غیرمستقیم فراوانی در پی داشته باشد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اعتبارسنجی پیشایندها و پیامدهای احتکار دانش توسط کارکنان دانشی انجام شده است. این پژوهش کاربردی با رویکرد آمیخته متوالی اکتشافی انجام گردیده است. شناسایی عوامل با رویکرد کیفی و با استفاده از روش تحلیل مضمون صورت پذیرفته است. مشارکت کنندگان این مرحله شامل اعضای هیئت علمی و خبرگان فنی منتخب نهاجا بوده اند که برای پیمایش دیدگاه آنان، از مصاحبه نیمه ساختاریافته و برای اعتبارسنجی عوامل شناسایی شده در مرحله کمی از روش مدل سازی معادلات ساختاری (تحلیل عاملی تاییدی) استفاده شده است. به این منظور پرسشنامه ای براساس عوامل احصاء شده طراحی و در میان خبرگان فنی منتخب به صورت هدفمند توزیع شد تا روابط بین شاخص ها و مقوله ها ارزیابی شود. داده های مرحله کمی با استفاده از نرم افزار Smart Pls نسخه 3 مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته ها نشان داد پیشایندهای احتکار دانش شامل عوامل فردی (تمایلات و علایق، دغدغه ها و نگرانی ها، انگیزه ها، صفات و ویژگی های فردی)، عوامل میان فردی (عوامل ارتباطی)، عوامل سازمانی (عوامل شغلی، فرهنگ سازمانی، عوامل مدیریتی، عوامل ساختاری)، عوامل فراسازمانی (عوامل اجتماعی، فرهنگی و عوامل اقتصادی) بوده است. همچنین پیامدهای احتکار دانش نیز به دو دسته پیامدهای فردی و سازمانی طبقه بندی شدند. تحلیل های کمی نیز معنی داری ارتباط بین شاخص ها و مولفه های مورد نظر را تایید کردند. نتایج این پژوهش می تواند برای مدیریت نمودن پدیده احتکار دانش، شناخت مفیدی در این زمینه فراهم سازد. شناسایی همزمان عوامل موثر بر بروز احتکار دانش در سطوح چهارگانه پیش گفته و همچنین پیامدهایی که این عارضه می تواند برای کارکنان دانشی و سازمان در پی داشته باشد می تواند شناخت موثری برای مدیریت این رفتار مخرب سازمانی فراهم سازد. توجه همزمان به ریشه ها و پیامدهای فردی و سازمانی این عارضه وجه تمایز برجسته این پژوهش به شمار می رود.
کلیدواژگان: دانش سازمانی، احتکار دانش، تمایل به احتکار دانش، رفتارهای احتکار دانش، مدیریت تمایل به رفتارهای احتکار دانش -
صفحات 133-164
با توجه به اهمیت مدیریت دانش در بهبود عملکرد صنایع مختلف از جمله صنعت برق در زمینه-هایی همچون کاهش خطرات ایمنی، استفاده از سیستم های پیچیده و...، نگهداشت و جذب دانش به منظور ارتقاء سطح مهارت کارکنان ضروری است. هدف از انجام این پژوهش بررسی چگونگی کارکرد فناوری فراجهان در نگهداشت و جذب دانش در صنعت برق کشور است. به منظور انجام پژوهش حاضر در ابتدا 12 دستاورد حاصل از کارکرد فناوری فراجهان با مرور پیشینه پژوهش شناسایی و به تایید خبرگان و مدیران صنعت برق کشور رسید. در ادامه با استفاده از روش نمونه-گیری قضاوتی و نظرخواهی از 15 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران صنعت برق کشور، نحوه ارتباط میان دستاوردهای حاصل از کارکرد فناوری فراجهان شناسایی و مدل مفهومی چگونگی کارکرد فناوری فراجهان در نگهداشت و جذب دانش در صنعت برق کشور با استفاده از رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری ارائه شد. مدل سازی ساختاری تفسیری دارای کاستی هایی از جمله اتکاء به شهود و قضاوت شرکت کنندگان است. این مشکل اعتبار رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری را تحت تاثیر قرار می دهد. برای حل این مشکل و به منظور اعتبارسنجی مدل ارائه شده حاصل از رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری، از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS استفاده شد. با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس تعداد 350 پرسشنامه میان کارکنان و مدیران صنعت برق کشور توزیع و تعداد 307 پرسشنامه بازگشت داده شد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که فناوری فراجهان از طریق قابلیت هایی همچون هوش مصنوعی محیطی، شبیه سازی، پردازش زبان طبیعی، استفاده از شبکه های اجتماعی، تحلیل داده ها، سازماندهی دانش، همکاری، به اشتراک گذاری دانش، دسترسی به منابع گسترده، آموزش تعاملی، ذخیره سازی دانش و به روز رسانی دانش در نگهداشت و جذب دانش نقش اساسی دارد.
کلیدواژگان: مدیریت دانش، نگهداشت دانش، جذب دانش، فناوری متاورس، هوش مصنوعی -
صفحات 165-187
هدف پژوهش حاضر کاربست تکنیک خوشه بندی به منظور واکاوی وضعیت مدیریت دانش در دانشگاه گلستان بوده است، لذا این پژوهش کاربردی بوده، از حیث هدف توصیفی-پیمایشی است. در این پژوهش محققان نگاهی کل نگر و سیستمی به مقوله مدیریت دانش داشته و پیادهسازی مدیریت دانش را منوط به برخورداری یا نیاز یک گروه خاص ندانسته اند. اعضای نمونه ی آماری، 281 نفر از مدیران، اعضای هیات علمی و یاوران علمی دانشگاه گلستان بودند که از طریق روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند و از طریق پرسشنامه مدیریت عمومی نیومن و کنراد که پایایی و روایی آن به ترتیب با استفاده از آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تاییدی تایید شده بود مورد سنجش قرار گرفتند. در گام اول بر حسب ابعاد چهارگانه چرخه مدیریت دانش وضع موجود مدیریت دانش در دانشگاه گلستان در سه سطح مدیران، اعضای هیات علمی و یاوران علمی با استفاده از تحلیل خوشه ای غیر سلسله مراتبی و نرم افزار رپیدماینر مورد تحلیل قرار گرفت و تعداد خوشه های بهینه بر حسب شاخص دیویس-بولدین به دست آمد، در گام دوم اعضای نمونه آماری قرار گرفته در هر خوشه بر اساس ویژگی های جمعیت شناختی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد در هر دو خوشه وضعیت چهار بعد مدیریت دانش در سطح اطمینان 95/0 در پایین تر از عدد 3 قرار داشته و تحلیل ویژگی های جمعیت شناختی خوشه ها با آزمون کای دو در سطح اطمینان 95/0 نشان داد که نتایج به دست آمده با قالب های ذهنی از پیش شکل گرفته تفاوت معناداری دارد. نتایج پژوهش بر پیاده سازی مدیریت دانش در دانشگاه گلستان تاکید دارد.
کلیدواژگان: خوشه بندی، دانشگاه گلستان، مدیریت دانش، وضعیت موجود
-
Pages 11-42Nowadays, knowledge-based governance can have a valuable impact on improving the performance of both government and private institutions. However, there is a possibility of overlooking the influential factors on this type of governance. Therefore, adherence to the principles of knowledge-based governance can contribute to improving the situation of organizations, and society, allowing for the maximum utilization of individuals' abilities, reducing societal challenges, and ultimately pursuing the public welfare. This research has employed a qualitative methodology and is based on Grounded theory, using the approaches of Strauss and Corbin. The study population consists of experts familiar with the subject, with 12 of them being selected through purposive and snowball sampling methods for in-depth interviews. We used MAXQDA software to analyse the data. 302 codes are identified and placed in the 46 subcategories and 18 main categories, which are in 6 main categories under the headings of causal conditions, including sharing, creating, preserving and maintaining knowledge, competence of managers. background conditions, including creating infrastructure, structure organization and culture of the organization. Intermediate conditions include rules and procedures, performance evaluation, transparency, team building, recruitment and retention, planning and administration system. The innovation dynamic capability and development strategy are strategic conditions. The performance of the society, organization and the employees are the consequence. The central condition is knowledge-based governance. The Grounded approach and model design in executive organizations has a unique aspect and facilitate the implementation of knowledge governance in executive organizations of the country.Keywords: Data-Informed Decision Making, Intelligent Governance, Knowledge-Base Governance, Learning Organization
-
Mental patterns of knowledge sharing in generation Z employees in a defense training-research centerPages 43-74Today, the efficient sharing of knowledge increases the chances of survival of organizations and is considered as a strategic resource for improving the productivity of organizations. The purpose of this research is to identify knowledge sharing mindsets among generation Z employees in a defense research training center in Malik Ashtar University of Technology. The current research is cross-sectional in terms of practical purpose, in terms of descriptive method, in terms of quantitative and qualitative (mixed) data collection, and in terms of time horizon, and as far as the researchers have investigated, no research with this title has been conducted. The statistical population of the research consisted of 20 employees of generation Z (born in 1373 and later) and several university faculty members who were selected purposefully. Q methodology has been used to analyze the collected statistical data. In this research, after reviewing the subject literature and conducting interviews with several university experts, different propositions regarding the research topic (36 indicators) were identified and extracted. Then the questionnaires were completed by 20 participants in the research and the collected data were analyzed by exploratory factor analysis. Seven different mentalities and viewpoints with the names of good sense of knowledge sharing, knowledge-oriented leadership, teamwork, reward system, perception of relative benefits, job satisfaction and organizational commitment were discovered and identified, which explain and cover 77% of the total variance.Keywords: Knowledge, Knowledge Sharing, Generation Z Employees, Q Research Method
-
Pages 75-106The current research has been done with the aim of presenting a model of knowledge management in universities. In terms of methodology, this research is of the type of applied studies, and in terms of method, it is among the qualitative and meta-composite researches. For this purpose, it was used through searching in the internal and external scientific databases of the Iran Scientific Information and Documents Center (IranDac), Jihad Academic Database, Islamic World Citation Database, Web of Science, ProQuest, Scopus, Google Scholar and Science Direct. 786 articles were extracted according to the defined search strategy, and at the end of the review process, 41 sources were selected for final analysis. The content validity of these documents was verified by the Critical Assessment Tool (CASP) method. In the analysis stage of the selected documents, the sub-components and open codes of these documents were extracted by the qualitative content analysis method and then categorized and combined under the main components and dimensions of the research. In order to validate the findings, the method of comparing the opinion of researchers with an expert was used, and the Kappa agreement coefficient was 0.783. The results showed that according to the nature of the university, four main categories can be considered for the model of knowledge management in universities. Knowledge vision plan, knowledge flow, knowledge transformation and knowledge evaluation. Also, the results showed that the four factors of culture, technology, environment and stakeholders play an important role in the success of the knowledge management model based on the context of knowledge management in the university. In a general summary, it can be said that knowledge management in universities is not limited to a specific time and program, and with the end of the four stages of this model, knowledge management will enter the stage of a new knowledge plan.Keywords: Knowledge Management, University, Knowledge Design, Knowledge Flow, Knowledge Transformation, Knowledge Evaluation. Model
-
Pages 107-132
Knowledge hoarding by knowledge workers deprives the organization of very valuable resources and can have many direct and indirect consequences. This research was conducted with the aim of identifying and validating its. This applied research has been done with a mixed sequential exploratory approach. Factors have been identified with a qualitative approach using thematic analysis method. The participants of this stage were the selected technical experts of Nahaja, and a semi-structured interview was used to survey their views. The quantitative stage was carried out in order to validate the identified factors. For this purpose, a questionnaire distributed among selected thecnical experts. These data were analysed through structural equation modeling (confirmatory factor analysis) and Smart Pls version 3 software. The findings showed that the antecedents of knowledge hoarding include individual factors (tendencies and interests, concerns and worries, motivations, individual traits and characteristics), interpersonal factors (communication factors), organizational factors (occupational factors, culture organizational, managerial factors, and structural factors), extra-organizational factors (social, cultural and economic factors). Also, the consequences of knowledge hoarding were classified into two categories of individual and organizational consequences. Quantitative analyzes also confirmed the significance of the relationship between the desired indicators and components. The results of this research can provide useful knowledge in this field to manage the phenomenon of knowledge hoarding. The simultaneous identification of factors affecting the occurrence of knowledge hoarding in the aforementioned four levels, as well as the consequences of this complication for knowledge workers and the organization, can provide an effective understanding for the management of this destructive organizational behavior. The simultaneous attention to the roots and individual and organizational consequences of this complication is considered the outstanding distinguishing feature of this research.
Keywords: Organizational Knowledge Management, Knowledge Hoarding, Knowledge Hoarding Behavior, Antecidents Of Knowledge Hoarding, Consequences Of Knowledge Hoarding -
Pages 133-164
Considering the importance of knowledge management in improving the performance of various industries, including the electricity industry, in areas such as reducing safety risks, using complex systems, etc., it is necessary to maintain and absorb knowledge in order to improve the skill level of employees. The purpose of this research is to investigate how Metaverse technology works in retention and absorbing knowledge in the electricity industry of the country. In order to carry out the present research, at first, 12 achievements resulting from the operation of Metaverse technology were identified by reviewing the background of the research and were approved by the experts and managers of the country's electricity industry. In the following, by using judgmental sampling method and asking opinions from 15 academic experts and managers of the country's electricity industry, the relationship between the achievements of Metaverse technology in the country's electricity industry was identified and a conceptual model of how Metaverse technology works in retention and absorbing knowledge. It was presented in the electricity industry of the country. In order to fit the presented model, structural equation modeling approach and Smart PLS software were used. Interpretive structural modeling has shortcomings such as relying on the intuition and judgment of the participants. This problem affects the validity of interpretive structural modeling approach. To solve this problem and in order to validate the presented model resulting from the interpretive structural modeling approach, the structural equation modeling approach and Smart PLS software were used. Using available sampling method, 350 questionnaires were distributed among the employees and managers of the country's electricity industry, and 307 questionnaires were returned. The results of this research showed that metaverse technology through capabilities such as environmental artificial intelligence, simulation, natural language processing, use of social networks, data analysis, knowledge organization, cooperation, knowledge sharing. Access to extensive resources, interactive education, knowledge storage and knowledge updating play a fundamental role in retention and absorbing knowledge.
Keywords: Knowledge Management, Knowledge Retention, Knowledge Absorption, Metaverse Technology, Artificial Intelligence -
Pages 165-187
The aim of the current research was to apply the clustering technique in order to analyze the state of knowledge management in Golestan University, so this research is applied, in terms of descriptive-survey purpose. In this research, the researchers have taken a holistic and systemic view of the knowledge management category and did not consider the implementation of knowledge management in the university to be dependent on the availability or need of a specific group. The members of the statistical sample were 281 administrators, faculty members, and scientific assistants of Golestan University, who were selected through stratified sampling and they were measured through Newman and Conrad's general management questionnaire, whose reliability and validity were confirmed using Cronbach's alpha and confirmatory factor analysis, respectively. In the first step, according to the four dimensions of the knowledge management cycle, the current state of knowledge management in Golestan University was analyzed at three levels of managers, faculty members and scientific assistants using non-hierarchical cluster analysis and Rapidminer software, and the number of optimal clusters according to the index Davis-Bouldin was obtained. In the second step, the members of the statistical sample placed in each cluster were analyzed based on their demographic characteristics. The results showed that in both clusters, the status of the four dimensions of knowledge management at the confidence level of 0.95 was lower than the number 3, and the analysis of the demographic characteristics of the clusters with the chi-square test at the confidence level of 0.95 showed that the results obtained with mental templates Preformed has a significant difference. The research results emphasize the implementation of knowledge management in Golestan University.
Keywords: Knowledge Management, Golestan University, Clustering, Current Situation