ماهنامه بازاریابی
پیاپی 43 (خرداد 1384)

در متون بازاریابی موضوع همیشی و مورد بحث این است که شرکت ها نه تنها باید به نیازها و خواسته های مشتریان خود، بلکه به خواسته ها و نیازهای مشتریان مشتریانشان نیز توجه کنند و از این موضوع به عنوان مفهومی از بازاریابی یاد شده است که هدف آن ایجاد و احیای مجدد مفهوم بازاریابی در ورای سطوح سنتی یعنی، تولید کنندگان، عرضه کنندگان، عمده فروشان، خرده فروشان، مشتریان و مصرف کنندگان در کانال های بازاریابی است. تلاش تحقیقات آتی باید بیشتر صرف ایجاد پلی بین سطوح روشن و آشکار خط مشی های آغازین و پایانی کانال های بازاریابی باشد که در این رابطه باید اقتصاد و جامعه و عوامل بوم شناختی در نظر گرفته شود.

خلاقیت و نوآوری به عنوان یک اصل شاخص در بازاریابی و مدیریت بازار از طریق کاهش هزینه های تولید و ایجاد کالاها و خدمات جدید به نحو شایسته، خواسته ها و نیازهای متنوع و دائما در حال تغییر مصرف کننده را ارضا کرده و بقا بهبود و سودآوری را از طریق خشنودی مشتریان و راضی نگهداشتن آنان برای موسسات به ارمغان می آورد. خلاقیت در سازمان ها به صور مختلف خود را نشان می دهد، به طوری که از دفع یک مجادله گرفته تا حل یک مشکل و پیدا کردن موارد مصرف جدید برای محصولات فعلی تا ایجاد و خلق یک کالا یا خدمت جدید همه در زمره رفتارهای خلاق قرار گرفته و توانایی های فکری و ذهنی افراد خلاق را به چالش می کشد. ...

تبلیغات، بعد ارتباطی استراتژی بازاریابی است. ارتباط عملی فراتر از ارائه اطلاعات (ارسال اطلاعات) است. ارتباط موثر هنگامی برقرار می شود که شخص اطلاعات درستی دریافت و تحلیل کند. بنابراین ارتباط باید به عنوان فرآیندی که دارای عوامل متعدد است نگریسته شود. گام اول در بسط و گسترش یک استراتژی موثر بازاریابی، تشخیص مخاطب هدف است. تشخیص و تحلیل مخاطب هدف عملی است چون مخاطب مورد نظر روی آمیخته ابزارهای تبلیغات زمان ارتباط، پیام ارسالی و تعداد بی شماری از سایر عوامل دخیل در یک استراتژی تبلیغات تاثیر می گذارد. ...