ماهنامه بازاریابی
پیاپی 59 (دی 1385)

امروزه همه کوشش هایی که شرکتها در خصوص افزایش کیفیت محصولات و کسب توان رقابتی به کار می برند برای بدست آوردن مشتریان بیشتر و حفظ آنها و به بیان دیگر هر چه بیشتر وفادار کردن مشتریان است. این هدف به ویژه برای شرکتهای خودروسازی ایده آل است و بخش عمده ای از آن از طریق واحدهایی از شرکت که با مشتریان ارتباط مستقیم دارند (نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خودرو در شهرهای دور و نزدیک) محقق می شود. ...

هدف از این مقاله، آشنا کردن خوانندگان با اهمیت نقش بازاریابی در سازمانها در اقتصاد دانش محوری امروزی است. این مقاله از دو بخش تشکیل شده است. در بخش اول چگونگی پیدایش اینترنت به طور مختصر آورده شده و تاثیرات اینترنت بر فعالیتهای بازاریابی مورد توجه قرار گرفته است. در بخش دوم، بازاریابی الکترونیک (اینترنتی) تعریف و سپس مراحل هفت گانه آن شرح داده شده است. این مراحل عبارتند از: تعیین راهبرد شرکت و واحد تجاری، تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار، تدوین راهبردهای بازاریابی اینترنتی، ...