فهرست مطالب

خودرو گستر - پیاپی 27-28 (شهریور و مهر 1382)

ماهنامه خودرو گستر
پیاپی 27-28 (شهریور و مهر 1382)

  • 106 صفحه، بهای روی جلد: 3,000ريال
  • تاریخ انتشار: 1382/07/01
  • تعداد عناوین: 25
|
  • سرمقاله
    صفحه 5
  • جلب رضایت مشتری مهم ترین چالش صنعت خودروسازی کشور
    اسدالله کردناییج صفحه 6
  • مشتری مداری / جملات کوتاه
    صفحه 11
  • جهانی شدن و استراتژی مشتری مداری
    غلامرضا گودرزی صفحه 12
  • نگرش تاریخی بر رضایتمندی مشتریان
    سیدرهی سادات موسوی صفحه 18
  • صنعت خودرو و مشتری گرایی
    مرتضی مسچیان صفحه 24
  • سنجش رضایت مشتریان از صنایع در کشورهای مختلف
    فرزین آقازاده صفحه 34
  • تاثیرات فرهنگی بر رفتار مصرف کننده
    احمد اسماعیلی صفحه 38
  • کاهش نارضایتی از اولویت کار خودروسازان / گفت و گو با مهندس گچپززاده
    مریم دهاقین، احمد فرهادی صفحه 44
  • تدوین برنامه سریع و اثر بخش؛ تنها راه موفقیت خدمات پس از فروش / گفت و گو با مهندس دلجو
    مریم دهاقین صفحه 50
  • طراحان خودروپرداز
    یحیی تدین صفحه 55
  • مدیریت ارتباط با مشتری / بیوگرافی پروفسور موعذلیمایم
    علیرضا عبادتی صفحه 56
  • کاهش آلایندگی خودروها با جایگزینی سوخت های CNG و LNG
    محمد نیکخو صفحه 62
  • تکنولوژی های نو در عرصه خودروسازی و نقش آن در بهینه سازی مصرف سوخت و کاهش آلودگی
    جواد قربانیان، رضا تهرانی پور صفحه 66
  • خودرو از دید طراحان ایرانی
    بزرگمهر حسین پور صفحه 71
  • صنعت خودروسازی در تسخیر علم الکترونیک
    مهران نیکخو صفحه 72
  • رنگ های پودری
    معصومه محمدی صفحه 76
  • مکانیسم بازار خودرو در ایران
    علیرضا نبئی صفحه 78
  • با منفی بافان همنوا نباشیم / گزارش
    علیرضا عبادتی صفحه 80
  • اخبار خودروسازان ایران
    صفحه 90
  • اخبار خودروسازان جهان
    صفحه 95
  • مدیر موفق
    صفحه 100
  • نگاهی به یک تحقیق
    محمد اسحاقی ابیانه، علیرضا حسین زاده صفحه 102
  • معرفی کتاب
    صفحه 104
  • خودرو از دید طراحان خارجی
    صفحه 106