فهرست مطالب

مدیریت تولید و عملیات - سال سوم شماره 1 (پیاپی 4، بهار و تابستان 1391)

مجله مدیریت تولید و عملیات
سال سوم شماره 1 (پیاپی 4، بهار و تابستان 1391)

  • تاریخ انتشار: 1391/09/08
  • تعداد عناوین: 7
|
  • هاجر شیرنشان*، مهدی بیجاری، قاسم مصلحی صفحه 1

    تعیین اندازه دسته تولید در حالت احتمالی به علت کاربرد عملی آن، موضوع قابل توجهی در برنامه ریزی تولید محسوب می شود، همچنین، مفهوم سطح خدمت برای مدیران نسبت به هزینه کمبود کاربردی تر است. از این لحاظ در این تحقیق به حل مدل تعیین اندازه دسته تولید در حالت چند دوره ای و چند محصولی و وجود محدودیت ظرفیت با تقاضای احتمالی و محدودیت سطح خدمت در حالت پس افت پرداخته شده است. ابتدا مدل در حالت تک محصولی با در نظر گرفتن سطح خدمت و بدون محدودیت ظرفیت ارائه شده و جواب بهینه با استفاده از روش برنامه ریزی پویا به دست آمده است. سپس مدل به حالت چند محصولی با محدودیت ظرفیت تعمیم داده شده است. با توجه به اینکه مدل تعیین اندازه دسته تولید در حالت چند دوره ای و چند محصولی با محدودیت ظرفیت و تقاضای احتمالی NP-Hard است و در نتیجه حل این مدل در ابعاد بزرگ با استفاده از روش های بهینه یابی دقیق امکان پذیر نیست، به همین دلیل از روش فراابتکاری سرد کردن تدریجی برای حل این مدل به کار رفته است. سپس برای بررسی کارایی روش حل، از معیار حد پایین استفاده شده است.

    کلیدواژگان: تعیین اندازه دسته تولید چند دوره ای چند محصولی، تقاضای احتمالی، سطح خدمت، برنامه ریزی پویا، روش فراابتکاری سرد کردن تدریجی
  • سید محمد عرب زاد، جعفر رزمی، رضا توکلی مقدم، مظاهر قربانی * صفحه 17

    طی سالیان گذشته، روش های زیادی برای ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان ارائه شده است، اما نکته ای که معمولا از آن غفلت شده است، نقش اقلام خرید در این فرآیند است. هدف این مقاله، ارائه رویکردی برای انتخاب تامین کنندگان و تخصیص سفارش های خرید بر مبنای ماهیت اقلام خرید است؛ به این معنا که ماهیت اقلام خرید در فرآیند ارزیابی تامین کنندگان و تخصیص سفارش های خرید نقش مستقیمی دارد. به این منظور، ابتدا اقلام خرید به وسیله تکنیک تجزیه و تحلیل حالات بالقوه خرابی و آثار آن (FMEA) بر مبنای مدل کرالجیک دسته بندی می شوند. سپس تامین کنندگان با درنظر گرفتن ماهیت اقلام خرید (اقلام استراتژیک، گلوگاهی، اهرمی و عادی) طی چهار مرحله به ازای دسته بندی صورت گرفته ارزیابی و اولویت بندی می شوند. با استفاده از یک مدل برنامه ریزی عدد صحیح تخصیص سفارش های خرید به تامین کنندگان صورت می گیرد. در این پژوهش، از یک مثال کاربردی برای تشریح مراحل رویکرد پیشنهادی استفاده شده است. نتایج به دست آمده از پژوهش نشان می دهد که رتبه بندی تامین کنندگان و تخصیص سفارش های خرید با درنظر گرفتن ماهیت اقلام خرید توانمندی بیشتری برای مدیریت اقلام خرید و تامین کنندگان ایجاد خواهد نمود.

    کلیدواژگان: انتخاب تامین کنندگان، مدل کرالجیک، برنامه ریزی عدد صحیح، FMEA
  • رضا بهمنش*، یحیی زارع مهرجردی، محمدصالح اولیاء صفحه 39

    توسعه و مدیریت سرمایه انسانی از لحاظ تاثیر بر عملکرد سازمانی بسیار قابل اهمیت است، و برای بهبود مستمر آن در سازمان لازم است، ابتدا، عملکرد آن ارزیابی شود و فرآیندهای قابل بهبود، به دلیل کمبود منابع از حیث نیروی انسانی، زمانی، و تجهیزاتی اولویت بندی شوند. هدف این پژوهش، ارزیابی عملکرد فرآیندهای توسعه و مدیریت سرمایه انسانی طبق شاخص های کلیدی عملکرد چارچوب طبقه بندی فرآیندهای مرکز الگوبرداری کیفیت و بهره وری آمریکا و سپس اولویت بندی فرآیندهای مذکور با تکنیک تحلیل اهمیت-عملکرد است. بدین منظور شرکت پالایش نفت اصفهان برای مطالعه انتخاب شد. جهت پاسخ به سوالات تحقیق، وضعیت فرآیندها در میان بهترین صنایع جهان تعیین شد، نقاط قوت و ضعف شرکت در فرآیندها شناسایی گردید. و در نهایت فرآیندها با میانگین امتیازات فازی شاخص های مربوطه اندازه گیری شدند. علاوه بر اطلاعات امتیازات عملکرد، اهمیت فرآیندها نیز به وسیله پرسشنامه بسته اهمیت فرآیندها بر اساس طیف لیکرت گردآوری شد. پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ بیش از 0.7 تایید شد. نتایج حاکی از آن است که 10 فرآیند به عنوان فرآیندهای اولویت دار برای بهبود به ترتیب ذیل تعیین شدند: مدیریت عملکرد کارمند، مدیریت روابط کارمند، مدیریت توجیه و استقرار کارکنان، توسعه و مدیریت ارزشیابی کارمند، پرورش و آموزش کارکنان، مدیریت ارتباط متقابل کارکنان، مدیریت سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی، مدیریت و نگهداری اطلاعات کارمند، مدیریت فرآیند بررسی درخواست کارمند، و توسعه و مدیریت حضور و غیاب

    کلیدواژگان: چارچوب طبقه بندی فرآیندها، تحلیل اهمیت، عملکرد، مدیریت سرمایه انسانی، الگوبرداری، اولویت بندی، ارزیابی عملکرد
  • محمد باقر فخرزاد، مهدی عظیم زاده صفحه 65
    در این مقاله، مسئله زمانبندی تک ماشین با هزینه های زودکرد خطی و دیرکرد توان دوم، با در نظر گرفتن شکست کار و بیکاری مجاز مورد بررسی قرار گرفته و یک مدل ریاضی غیرخطی جدیدی برای مسئله زمان بندی تک ماشین ارائه شده است. با در نظر داشتن پیچیدگی در حل، این مسئله به عنوان مسائل NP-hard تلقی می گردد. بنابراین استفاده از روش هایی که نتایج بهینه تولید می کنند، تنها برای مسئله های با اندازه کوچک مناسب است. براین اساس یک الگوریتم ژنتیک برای حل این مسئله در اندازه های متوسط و بزرگ ارائه شده است به طوری که زمان حل به میزان بهینه یا نزدیک به آن کاهش پیدا کرده است. نمونه های عددی نشان می دهد که الگوریتم ارائه شده کارا و موثر می باشد.
    کلیدواژگان: تک ماشین، الگوریتم ژنتیک، زودکرد خطی، دیرکرد توان دوم، زمان بیکاری ماشین و شکست کار
  • علیرضا پویا صفحه 79
    مطالعات تاکسونومی در حوزه تولید نه تنها توصیف مناسبی از گروه های غالب سازمانی را در اختیار قرار می دهد بلکه زمینه لازم را برای مطالعات تخصصی تری چون بررسی عملکرد، شکل مناسب تصمیمات تولیدی در هر گروه و نظریه پردازی در آن را فراهم می آورد. تحقیقات تاکسونومیک برای شناسایی سیستم های تولیدی به تعداد محدود در نقاط مختلف جهان انجام شده است. در این تحقیق، مطالعه تاکسونومیک سیستم های تولید در ایران مبتنی بر 9 طبقه تصمیم تولیدی انجام شده است. از تحلیل خوشه ایK میانگین برای تحلیل داده ها استفاده شده و چهار خوشه شناسائی گردید. این خوشه ها تحت عناوین سیستم های تولیدی نابالغ، زیرساختارگراها، بالغ و سبز نامگذاری شدند. همچنین عملکرد کسب و کار این سیستم ها مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان دهنده آن بود که سیستم های تولیدی در ایران در چهار سطح قراردارند که تفاوت معنی داری در عملکرد کسب و کار آنها وجود ندارد؛ بجز اختلافی که سیستم تولیدی نابالغ با بقیه دارد. دلالت ها برای هر خوشه و در نهایت محدودیت ها و پیشنهادات آورده شد.
    کلیدواژگان: تاکسنومی، سیستم های تولید، تصمیم های تولیدی، عملکرد کسب و کار، ایران
  • مهدی بشیری، حمیدرضا رضایی، امیرمسلمی صفحه 101
    امروزه انبارهای واحدهای تولیدی سهم قابل ملاحظه ای از هزینه های حمل و نقل کالاها در زنجیره تامین را برخوردار می باشند و عواملی چون عدم قطعیت در پارامترهای هزینه ای، ظرفیت تولید و مقدار تقاضا به علت تغییرات در محیط کسب و کار ضرورت اتخاذ تصمیمات صحیح و کارا در قبال مدیریت انبارها را دوچندان می نماید. در این مقاله، عدم قطعیت پارامترها به صورت پارامترهای تصادفی گسسته تحت سناریو های مختلف بررسی می شود. بنابراین سعی شده است مدل جامع تری از مساله مکان یابی مجدد انبارها با درنظرگرفتن حداقل سازی حداکثر تابع هزینه سناریوها در یک شعاع پوششی معین برای پشتیبانی مشتریان توسط انبارها ارائه شود. رویکرد استوار بکار رفته در این مقاله، در قالب یک مثال تشریح شده است هزینه های به دست آمده با هزینه های مبتنی بر مدل سازی میانگین مقدار انتظاری مقایسه شده است. نتایج، کارایی رویکرد استوار را نسبت به رویکرد مدل سازی میانگین انتظاری نشان می دهند. همچنین هزینه ی مکان یابی مجدد نسبت به هزینه ی ادامه وضعیت کنونی شبکه تامین بررسی شده است و نتایج بهبود در هزینه ها را نشان می دهد.
    کلیدواژگان: زنجیره تامین، مکان یابی مجدد انبارها، عدم قطعیت، رویکرد استوار
  • سید جواد موسی کاظمی، محمد رکنی، امیرحسین اخروی صفحه 117
    در راستای انجام این تحقیق، پس از آنکه خودارزیابی براساس مدل EFQM از سوی صاحبنظران صنعت انجام شد، پروژه های بهبود استخراج گردید. مسلما پروژه هایی باید اجرا شوند که بیشترین بهبود را ایجاد نمایند. انتخاب شاخص های مناسب، ازجمله «میزان منابع مورد نیاز»، «میزان تاثیر بر ذی نفعان» و «احتمال موفقیت پروژه» تاثیر بسزایی در انتخاب دارند؛ که این شاخص ها در ماتریس تلاش-موفقیت مدنظر قرار گرفته اند. همچنین، ازآنجا که هر پروژه به یکی از معیارهای EFQM وابسته است، وزن این معیارها نیز بومی شده است. در نرم افزار طراحی شده در این تحقیق، ازیک سو، مکانیزم امتیازدهی پروژه ها براساس ماتریس تلاش-موفقیت، و ازسوی دیگر، امکان تعیین وزن بومی با استفاده از روش AHP گروهی-فازی تعبیه شده است. در این مقاله نحوه اولویت بندی پروژه های بهبود توسط نرم افزار نیز تشریح شده است. در نهایت، خروجی این روش، نرم افزار و تحقیق، تعیین پروژه هایی است که بیشترین بهبود را برای صنعت در بر دارند و در اولویت بالاتری قرارگرفته اند.
    کلیدواژگان: AHP گروهی، فازی، EFQM، ماتریس تلاش - موفقیت، نرم افزار
|
  • Hajar Shirneshan, Mehdi Bijari, Ghasem Moslehi Page 1

    Considering its application, stochastic lot sizing is a significant subject in production planning. Also the concept of service level is more applicable than shortage cost from manager's viewpoint. In this paper, the stochastic multi period multi item capacitated lot sizing problem has been investigated considering service level constraint. First, the single item model has been developed considering service level and with no capacity constraint and then, it has been solved using dynamic programming algorithm and the optimal solution has been derived. Then the model has been generalized to multi item problem with capacity constraint. The stochastic multi period multi item capacitated lot sizing problem is NP-Hard, hence the model could not be solved by exact optimization approaches. Therefore, simulated annealing method has been applied for solving the problem. Finally, in order to evaluate the efficiency of the model, low level criterion has been used.

    Keywords: Multi period multi item capacitated lot sizing, Stochastic demand, Service level, Dynamic programming, Simulated annealing method
  • Seyed Mohammad Arabzad, Jafar Razmi, Reza Tavakkoli, Moghaddam, Mazaher Ghorbani Page 17

    Proposing a New Approach for Supplier Selection Based on Kraljic’s Model Using FMEA and Integer Linear ProgrammingIn recent years, numerous methods have been proposed to deal with supplier evaluation and selection problem, but a point which has been usually neglected by researchers is the role of purchasing items. The aim of this paper is to propose an integrated approach to select suppliers and allocate orders on the basis of the nature of the purchasing items which means that this issue plays an important role in supplier selection and order allocation. Therefore, items are first categorized according to the Kraljic’s model by the use of FMEA technique. Then, suppliers are categorized and evaluated in four phases with respect to different types of purchasing items (Strategic, Bottleneck, Leverage and Routine). Finally, an integer linear programming is utilized to allocate purchasing orders to suppliers. Furthermore, an empirical example is conducted to illustrate the stage of proposed approach. Results imply that ranking of suppliers and allocation of purchasing items based on the nature of purchasing items will create more capabilities in managing purchasing items and suppliers.

    Keywords: Supplier selection, Kraljic's model, Integer Linear Programming, FMEA
  • Reza Behmanesh, Y. Zare Merjerdi Owlia Page 39

    Development and management of human capital is an important task because it affects the performance of organization and hence the process improvements. However, it is necessary to deploy performance evaluation to prioritize improvable processes due to limited human resource, time and equipments. The objective of this research is to evaluate performance of the developed and managed human capital based upon the predetermined key performance indicators of American Productivity and Quality Center (APQC) and to prioritize processes by Importance-Performance Analysis (IPA) approach. As a case study, Esfahan Oil Refining Company (EORC) has been studied. In order to analyze hypotheses, the state of human resource has been determined through data extracting among the best practice industries, and hence the strengths and weaknesses of the EORC have been identified. Finally, fuzzy numbers have been assigned to the Key Performance Indicators (KPIs) and then the processes have been measured using the average value of its related KPIs. Consequently, the importance of the developed and managed human capital processes could be determined using the five points Likert spectrum. The reliability of the questionnaire has been determined by the Cronbach's Alpha of higher than 0.7, which is satisfactory. Findings imply that 10 out of 35 HCM processes in needs of improvement are prioritized as managing employee performance; managing employee relations; managing employee orientation and deployment; developing and managing employee metrics; developing and training employees; managing employee communication; managing human resource information systems (HRIS); managing and maintaining employee data; managing employee inquiry process; and developing and managing time and attendance.

    Keywords: PCF, IPA, Benchmarking, HCM, Prioritizing, Performance evaluation
  • Mohammad Bagher Fakhrzad, Mehdi Azimzadeh Page 65
    In this paper, a non linear mathematical model has been proposed for solving a single machine scheduling problem with a linear earliness and quadratic tardiness cost, where machine idle time and preemptions are allowed. As the model is complex and cannot be solved in polynomial time, it has been assumed to be a NP hard problem, so the known optimal solution methods may not be applicable for its solution. A Genetic Algorithm approach has been developed for solving the model and numerical examples has been presented, which imply that the proposed method is efficient and effective.
    Keywords: Single machine, Genetic algorithm, Linear earliness, Quadratic tardiness, Machine idle time, preemption
  • Alireza Pooya Page 79
    Taxonomic studies in manufacturing not only give appropriate description of dominated organizational groups, but also provide necessary context for more special studies and theory building in subjects such as performance evaluation and manufacturing decision making. Available taxonomic investigations on manufacturing systems are limited. In this paper, taxonomic study of manufacturing systems has been performed based on nine decision categories in Iran. K-mean cluster analysis has been used and four clusters have been identified as industry average, world class, less developed and developed. Their business performance has been also studied. Findings imply that only the less developed cluster has significant difference in business performance from other clusters. Justification of the four clusters has been discussed and finally, limitations and suggestions have been addressed.
    Keywords: Taxonomy, Production systems, Production decisions, Business performance, Iran
  • Mahdi Bashiri, Hamidreza Rezaei, Amir Moslemi Page 101
    Nowadays, warehouses dedicate considerable proportion of network's costs in a supply chain and conditions such as uncertainty in cost parameters, production capacity and demands emphasize on necessity of reasonable decisions on warehouse management. In this paper, uncertainty has been investigated under discrete different scenarios. Moreover, a new model has been proposed for redesigning of warehouses considering the min-max cost function for scenarios in specific customer servicing coverage radius. The robust approach used in this paper has been investigated by numerical examples and the obtained costs have been compared with the expected value model results. Findings imply efficiency of the proposed robust approach. Also, the costs resulted from the new relocation model have been evaluated with respect to the costs of continuing the current supply chain configuration and the findings indicate a significant cost improvement.
    Keywords: Supply chain, Warehouse relocation, Uncertainty, Robust approach
  • Seyed Javad Mosa Kasamy, Mohammad Rokni, Amir Hosein Okhravi Page 117
    The aim of this paper is to prioritize projects by a new approach. For prioritizing EFQM projects, self-assessment is conducted by industry experts and then, improvement projects are determined. For these projects, “prioritizing” is the main problem in organizations. Because of resource constraints, those projects should be selected and implemented that provide most benefits. Selecting the appropriate indicators, such as "quantity of required resources", "impact on stakeholders" and "probability of project success" can significantly influence selection of projects. These indicators have been considered in the Try-Success matrix. Also, since each project is depended on the EFQM’s criteria, the weights of the criteria have been localized. In the designed software of this study, the scoring mechanism is based on Try-Success matrix, and the local weights are determined by Fuzzy-group AHP. In this paper, the application of software in prioritization of projects has been also addressed. The output of this approach together with software and investigation, are the determined projects that have higher priorities and provide considerable improvement to the industry.
    Keywords: Fuzzy, group AHP, EFQM, Try, Success matrix, Software