فرمانده ناجا گفت: با توجه به تاکیدات و تدابیر مقام معظم رهبری، رسیدگی کامل به این حادثه و ابعاد مختلف آن به بعد از کامل شدن آواربرداری و مشخص شدن سرانجام محبوسین زیر آوار شروع شده و قطعا تمام علل دخیل در این موضوع به شکل کارشناسی مورد بررسی قرار گرفته و اطلاع رسانی می شود.به گزارش ایسنا، سردار حسین اشتری در حاشیه مراسم بهره برداری از مجتمع انتظامی شهید بیات در شیراز، در جمع خبرنگاران گفت: در مراکز مشاوره ایجاد شده توسط ناجا در کلانتری ها، از توان و تخصص روحانیت، کارشناسان متخصص و نیروهای مجرب و اساتید دانشگاه بهره برده ایم.وی افزود:آمارها نشان می دهد که 75 درصد از 650 هزار پرونده ارجاعی به کلانتری ها در کشور، با انجام مشاوره توسط متخصصان، به مصالحه انجامیده است.سردار اشتری گفت: بررسی ها نشان می دهد که در 10 ماهه سال 95 نسبت به مدت مشابه سال گذشته،خدمات ارائه شده توسط پلیس به مردم 10 درصد رشد دارد.وی همچنین از ارتقاء 5 درصدی اعتماد مردم به پلیس درکشور خبر داد و با بیان اینکه آمار ارائه شده براساس بررسی های مراکز افکارسنجی خارج از مجموعه ناجا بوده است، گفت: ناجا در میان تمام دستگاه های اجرایی کشور در این زمینه رتبه چهارم را دارد.سردار اشتری گفت: روند روبه بهبود تکریم ارباب رجوع و حفظ حقوق شهروندی از سوی پلیس در کشور تداوم خواهد داشت.