آرشیو چهار‌شنبه ۱۱ تیر ۱۳۹۹، شماره ۴۹۲۳
شرکت ها
۲۸
پوشاک

رشد قابل ملاحظه خرید «غیرحضوری» پوشاک

ندا علیزاده

 صنعت تولید پوشاک ایران مانند سایر صنایع هنوز خود را به طور کامل با بحران کرونا وفق نداده بود که افزایش هزینه های تولید و افزایش قیمت دلار و به دنبال آن رشد قیمت مواد اولیه نیز دامنگیر آن شد. صنایع مختلف برای همزیستی با ویروس کووید- 19 و جلوگیری از انتشار بیشتر آن، طرح ها و برنامه های متنوعی را در دستور کار خود قرار داده اند. یک دسته از این برنامه ها مربوط به حوزه مشتری مداری و کمک به حفظ سلامت مردم است، هرچند بازخوردهای خوبی به دنبال داشته، اما هزینه های بسیاری در بر دارد.

 در این بین افزایش هزینه ها، مانعی برای اجرای این گونه طرح های حمایتی از سوی عده ای از فعالان اقتصادی شده است تا جایی که برخی از آنها برخلاف میل خود ناچار به حذف خدمات جدید شده اند. پوشاک «GRAY» که از زمان شیوع کرونا اقداماتی همچون انجام مطالعه آینده پژوهی درباره تاثیر کرونا بر پوشاک و ارسال رایگان محصولات خریداری شده به سراسر ایران را انجام داده، امروز با چالش روبه رو شده است. این برند که با هدف کمک به مبارزه سراسری با کووید-19، توسعه فرهنگ خرید غیرحضوری  اقدام به اجرای طرح ارسال رایگان محصولات به مقصد خریدار کرده بود، چند روزی است که آن را متوقف کرده است.

 افزایش 40 درصدی تقاضای ارسال سفارش ها

مدیر ارشد اجرایی پوشاک «GRAY» با بیان اینکه در راستای اشاعه فرهنگ خرید الکترونیکی در مقاطع زمانی مختلف محصولات را رایگان ارسال می کردند، می گوید: با توجه به شیوع کرونا و برای همگرایی با اقشار جامعه در کنترل این بیماری مسری، هزینه ارسال محصولات با هر میزان خرید را از اسفند 1398 رایگان اعلام کردیم.

زینب عسکریان یادآور می شود: این درحالی است که پوشاک «GRAY» به طور روتین و مداوم برای خریدهای بیش از 150 هزار تومان، هزینه ارسال دریافت نمی کرد.

وی با اظهار اینکه از زمان اجرای طرح ارسال رایگان محصولات، تعداد تقاضاهای پردازش شده نهایی و سایر تقاضاهای ناتمام حدود 40 درصد افزایش یافته است، تصریح می کند: محصولات با دو روش پست و پیک برای مشتریان ارسال می شد که هزینه های این کار روند افزایشی بیش از 30 درصدی داشته است.

به گفته عسکریان البته به هزینه های پست و پیک، هزینه ضدعفونی محصولات نیز افزوده می شود؛ چراکه برای جلوگیری از انتقال ویروس، اقدام به ضدعفونی سفارش های ارسالی می کردند.

 ضدعفونی همه محصولات هنگام ارسال

مدیر ارشد اجرایی پوشاک «GRAY» درباره فرآیند ضدعفونی کردن محصولات توضیح می دهد: همه محصولات به سه صورت دوره ای، موردی و در هنگام ارسال و در نهایت در مبدا نهایی ارسال دوباره ضدعفونی می شوند؛ همچنین انبار و سازمان اجرایی را هر هفته و برخی از واحدها را به صورت موردی و روزانه ضدعفونی می کنیم.

وی با تاکید بر اینکه هزینه تامین اقلام ضدعفونی کننده و همچنین هزینه اجرای کار، رقم قابل توجهی شده که روی قیمت تمام شده محصولات آنها تاثیر زیادی گذارده است، تصریح می کند: با این حال گروه پوشاک «GRAY» با کاهش سایر هزینه و تحمل هزینه نهایی، تاکنون هیچ افزایشی روی قیمت محصولات خود اعمال نکرده است. عسکریان با بیان اینکه مشکلات اقتصادی ناشی از کرونا و حتی افزایش نرخ دلار موجب نشد که دست به افزایش قیمت بزنند، می گوید: با اینکه به تازگی اقدام به شارژ محصولات خود کرده ایم، اما همه کارهایمان را با همان قیمت پیش از عید ارائه می کنیم؛ اما بااین حال شیوع کرونا در مجموع تاثیر منفی بر میزان تولید و فروش گروه گذاشته و با توجه به دشواری های اقتصادی فرارو، درحال آماده شدن برای دوران سختی هستیم. مدیر ارشد اجرایی برند GRAY در ادامه می افزاید: هرچند افزایش ناگهانی نرخ ارز این برند را وادار به افزایش قیمت تولیدات نکرد، اما محرکی برای توقف طرح حمایتگرانه آن در راستای مقابله با کرونا شد. به دلایل مختلفی همچون افزایش چشمگیر هزینه های پیک در سال جاری و همچنین سایر هزینه هایمان که متاثر از افزایش نرخ دلار است، ناگزیر تا پایان خرداد خدمت ارسال رایگان را ارائه دادیم. وی در ادامه این نکته را یادآور می شود: ناچار شدیم ارائه خدمت ارسال رایگان محصولات به مقصد مشتری را مشروط به خرید 250 هزار تومان به بالا کنیم. حذف خدمت رایگان ارسال محصولات GRAY  به مقصد مشتری تعیین سقف خرید برای آن، درحالی روی داده است که از زمان شیوع کرونا خریدهای حضوری از این برند در برخی نقاط عرضه به صفر رسیده و به طور متوسط 80درصد کاهش یافته است. این به آن معناست که خریدهای غیرحضوری نسبت به خریدهای حضوری رشد قابل توجهی داشته است؛ بنابراین اگر دولت و متولیان امر در راستای مقابله با کرونا از چنین طرح های خودجوشی حمایت می کردند، شاهد قوت بخشیدن به اینگونه خدمات هزینه بردار می بودیم.

عسکریان با اظهار اینکه افزایش نرخ ارز به صورت هم بسته بر سایر مولفه های اقتصادی و حتی بر مولفه های کاملا غیر ارزی تاثیر گذاشته است، می گوید: افزایش نرخ ارز در نهایت موجب افزایش هزینه های تولید و بروز ناپایداری در فعالیت های تولیدی ما شده است.

 واقعی سازی نرخ ارز موجب کاهش واردات و قاچاق کالا

وی بر این باور است که افزایش نرخ ارز و به تعبیر دیگر واقعی سازی آن موجب پایان یافتن واردات غیرقانونی پوشاک و همچنین ایجاد فضای رقابتی برای محصولات ایرانی با رقبای خارجی شده است. عسکریان تاکید می کند: درمجموع اگر تولیدکنندگان ایرانی بتوانند از این فرصت استفاده کنند، قادر خواهند بود ضمن تامین کامل نیاز بازار داخلی به بازارهای خارجی نیز چشم داشته باشند. وی با بیان اینکه در دوران کرونا تولیدکنندگان و عرضه کنندگان محصولات نیازمند حمایت هایی همچون ارائه خدمات ویژه از سوی شرکت های حمل ونقل و امکان بهره مندی از یارانه های واحدهای آسیب دیده از کرونا هستند، در نهایت می گوید: اقدامات فراگیر صنفی و افزایش همکاری های درون صنعت، حمایت های دولتی از تولیدکنندگان، ارتقای بهره وری داخلی تولیدکنندگان و کاهش هزینه ها، تاکید بر تحقیق و توسعه در فرآیندهای اجرایی تولیدی، بازرگانی و... و تاکید بر ریالی سازی همه اقلام هزینه ای راهکارهایی هستند که می توان برای مدیریت اوضاع و خروج از چالش های کنونی در پیش گرفت.